Ayer estaba jugando en mi computadora portátil y, por error, abrí una página web y mi computadora portátil se congeló. Lo apago desde el botón y cuando intento encender la computadora portátil, se detiene en esta pantalla violeta con cinco puntos naranjas y blancos.
Respuesta1
Primero, intente arrancar con un liveUSB o LiveCD para descartar cualquier mal funcionamiento del hardware. Si el sistema en el medio en vivo arranca y puede acceder a su disco, vaya a /var/log/boot.log y verifique si hay algún problema o error. También puede consultar los otros archivos de registro y buscar más errores.
Si la imagen en vivo no arranca, elimínela y reinicie su computadora, luego, cuando aparezca el logotipo de Ubuntu, presione la tecla ESC hasta que vea el registro de arranque (presionar la tecla ESC 2 veces es suficiente)
Toma nota de los errores y publícalo aquí.