En mi computadora portátil Ubuntu 18.04 hace dos días, todo era normal hasta que intenté cerrar sesión. Cerré todas las pestañas y ventanas que pude ver. La pantalla seguía indicando que se estaba apagando, pero nunca lo hizo. Cuando intenté forzar un apagado con el botón de encendido, la computadora no se apagaba ni se abría. No había ningún puntero del mouse en la pantalla y no conozco los atajos de teclado ni los comandos de terminal para realizar ninguna acción. Tuve que guardar la computadora con algunas luces indicadoras aún encendidas. Después de dos días, pude abrir el escritorio de la computadora como de costumbre, pero me sorprendió ver que la batería se había agotado del 100% al 0%. Cuando intenté abrir una aplicación, recibí una notificación emergente de que Firefox todavía se está ejecutando y que debería cerrarla o reiniciar la computadora. Cuando hice clic en Reiniciar, apareció la pantalla de apagado habitual, luego la pantalla se quedó en blanco, sin cursor ni nada más, solo el color de fondo violáceo. No sé cómo usar el teclado para que haga cosas, pero cuando presioné ctrl+alt+suprimir obtuve lo que parece una terminal. No recuerdo todo lo que se muestra, pero decía que había errores. Se me pidió que ingresara "ayuda" y obtuve varias líneas de comandos integrados. Después de presionar Enter y usar las teclas de flecha, de las cuales recordé una referencia, solo obtuve una repetición de esa lista, que ahora ocupa toda la pantalla; No puedo volver a referirme a lo que se mostró antes. Sólo veo "(initramfs)" antes del espacio parpadeante. ¿Alguien puede decirme qué debo hacer?