¿Por qué el sonido no funciona en mis auriculares?

¿Por qué el sonido no funciona en mis auriculares?

Estoy ejecutando una Dell Inspiron 17-7779 con Ubuntu 21.10 y kernel 5.13.0-19. Según el BIOS, tiene un chip de audio RealTek ALC-3253 y ejecutar lspci da esta respuesta

00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)

El audio se reproduce normalmente a través de los parlantes internos, pero cuando conecto los auriculares, no hay audio. Según PulseAudio Volume Mixer, el sonido se reproduce en los canales, pero no hay sonido en los auriculares

De vez en cuando funcionará, calculo aproximadamente una de cada cinco veces que enciendo la computadora portátil, pero a menudo dejará de funcionar mientras está en funcionamiento.

Intenté cambiar de PulseAudio a PipeWire sin suerte.

Server Name: PulseAudio (on PipeWire 0.3.38)
Server Version: 15.0.0
Default Sample Specification: float32le 2ch 48000Hz
Default Channel Map: front-left,front-right
Default Sink: alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo
Default Source: alsa_input.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo

ejecutar pacmd list-sinks da esto

 1 sink(s) available.
  * index: 1
    name: <alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo>
    driver: <module-alsa-card.c>
    flags: HARDWARE HW_MUTE_CTRL HW_VOLUME_CTRL DECIBEL_VOLUME LATENCY DYNAMIC_LATENCY
    state: SUSPENDED
    suspend cause: APPLICATION|IDLE
    priority: 9039
    volume: front-left: 30129 /  46% / -20.25 dB,   front-right: 30129 /  46% / -20.25 dB
            balance 0.00
    base volume: 65536 / 100% / 0.00 dB
    volume steps: 65537
    muted: no
    current latency: 0.00 ms
    max request: 0 KiB
    max rewind: 0 KiB
    monitor source: 1
    sample spec: s16le 2ch 48000Hz
    channel map: front-left,front-right
                 Stereo
    used by: 0
    linked by: 0
    configured latency: 0.00 ms; range is 0.50 .. 2000.00 ms
    card: 0 <alsa_card.pci-0000_00_1f.3>
    module: 22
    properties:
        alsa.resolution_bits = "16"
        device.api = "alsa"
        device.class = "sound"
        alsa.class = "generic"
        alsa.subclass = "generic-mix"
        alsa.name = "ALC3253 Analog"
        alsa.id = "ALC3253 Analog"
        alsa.subdevice = "0"
        alsa.subdevice_name = "subdevice #0"
        alsa.device = "0"
        alsa.card = "0"
        alsa.card_name = "HDA Intel PCH"
        alsa.long_card_name = "HDA Intel PCH at 0xd5128000 irq 150"
        alsa.driver_name = "snd_hda_intel"
        device.bus_path = "pci-0000:00:1f.3"
        sysfs.path = "/devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/sound/card0"
        device.bus = "pci"
        device.vendor.id = "8086"
        device.vendor.name = "Intel Corporation"
        device.product.id = "9d71"
        device.product.name = "Sunrise Point-LP HD Audio"
        device.form_factor = "internal"
        device.string = "front:0"
        device.buffering.buffer_size = "384000"
        device.buffering.fragment_size = "192000"
        device.access_mode = "mmap+timer"
        device.profile.name = "analog-stereo"
        device.profile.description = "Analog Stereo"
        device.description = "Built-in Audio Analog Stereo"
        module-udev-detect.discovered = "1"
        device.icon_name = "audio-card-pci"
    ports:
        analog-output-speaker: Speakers (priority 10000, latency offset 0 usec, available: unknown)
            properties:
                device.icon_name = "audio-speakers"
        analog-output-headphones: Headphones (priority 9900, latency offset 0 usec, available: unknown)
            properties:
                device.icon_name = "audio-headphones"
    active port: <analog-output-headphones>
 (with audio playing and the headphones plugged in)

Es una máquina de arranque dual y los mismos auriculares funcionan en Windows y otros dispositivos.

He notado que, ocasionalmente, cuando abro Audacity, algunas de las opciones no están disponibles para la reproducción. A veces no hay una opción "predeterminada", solo hay "hdmi"

información relacionada