De vez en cuando veo el siguiente problema en mi portátil HP Envy 17 (2100ed): Cuando lo enciendo, la luz de fondo se enciende, pero aparte de eso, la pantalla está negra. (No hay menú BIOS/grub, etc., nada). Reiniciar la computadora produce el mismo problema.
Pensé que podría haber algún problema con el cableado de la pantalla del portátil o algo así, así que conecté un monitor de pantalla externo (VGA) para poder trabajar. Luego, al día siguiente, la pantalla del portátil volvería a funcionar.
No hay problema con reiniciar también. Luego, a veces, el problema volvía. Luego noté que la pantalla de la computadora portátil siempre comenzaba a funcionar nuevamente una vez que conectaba el monitor externo.
La próxima vez que volvió el problema, intenté usar la tecla de función para cambiar entre la pantalla externa y la de la computadora portátil. Pero eso no tuvo ningún efecto. Sólo después de conectar el monitor externo, la pantalla del portátil volverá de negro (con la luz de fondo encendida) a normal...
Entonces... ¿alguna sugerencia sobre qué está pasando aquí?
Respuesta1
Tuve un problema similar con una Toshiba. De alguna manera el DM se confundió en cuanto a cuál era la pantalla interna, por lo que cuando se desconectaba la externa apagaba la pantalla interna.
La solución fue eliminar el archivo de configuración del monitor (monitors.xml). Apaga la computadora. Luego comience con el externo desconectado y deje que el DM vuelva a crear su archivo de configuración.
la ubicación exacta varía según el escritorio, pero intente /home/(usuario)/.conf/
reemplazar (usuario) con su nombre de usuario.