Tengo conmigo una máquina con Windows XP. Se inicia, pero después de unos momentos se reiniciará nuevamente.
Intenté iniciar en modo seguro y otras opciones, pero fue en vano. Siempre se detiene en el archivo mup.sys y se reinicia.
¿Hay alguna forma de iniciar la PC y ejecutar un escaneo del disco para verificar el disco duro? Tengo conmigo un CD de Knoppix. ¿Knoppix contiene alguna utilidad para escanear el disco duro?
No puedo formatear mi disco duro debido a algunos documentos importantes que tengo dentro. Quiero guardarlos/hacer una copia de seguridad de ellos primero antes de reformatearlos.
Parece que no puedo localizar mi antiguo CD de Windows XP. Si todavía tiene su clave de CD y perdió su CD de Windows XP, ¿dónde podría descargar el instalador?
@Col: ntfsfix solo soluciona el problema de NTFS, pero no realiza una verificación del tipo de escaneo del disco. Quiero verificar el disco duro de la misma manera que lo hace el escaneo del disco.
Respuesta1
Intente hacerlo ntfsfix(parte del proyecto ntfs-3g) desde el CD de Knoppix o Ubuntu
http://www.tuxera.com/community/open-source-ntfs-3g/
Si su computadora portátil tiene una opción de BIOS para verificar el disco duro, lo intentaría en caso de que también se trate de un problema de hardware.
Respuesta2
Parece haber mucha charla sobre este problema.
Sé que publicar enlaces es malo (lo odio), pero esta publicación titulada Cómo reparar un sistema XP\Win 2000 que se congela después de cargar mup.sys durante el arranque tiene información general y numerosas correcciones que puedes probar.
También leí una solución aleatoria que implicaba intentar arrancar sin el mouse un par de veces, así que tal vez sería bueno intentarlo si no tienes un CD de XP a mano.
Informes de discos fallidos, mala memoria, archivo mup.sys corrupto, concentrador USB interno/externo defectuoso, muchas causas diferentes. Puedes intentar quitar las unidades de memoria, una a la vez, e intentar arrancar sin ningún dispositivo USB conectado.
La mejor solución sería tomar un CD de XP y hacer unachkdsk/f, restauración del sistema (a través de la consola de recuperación si aún no puedes acceder a Windows) y/o una instalación de reparación.
Respuesta3
Acaba de pasar un usuario con una computadora portátil en este estado. Tenía un par de virus en la caja. Probablemente lo mejor sea formatear y reinstalar. Si todavía tiene su clave de instalación, no dude en pedir prestado/copiar algunos medios de un amigo (asegúrese de que la versión coincida, OEM si estaba cargada en la caja cuando la recibió; venta al por menor si compró la caja, etc.).
Respuesta4
La forma más sencilla de solucionar este problema es utilizar el CD de Windows XP.
Lo primero es lo primero, intente presionar F8 después de que el BIOS haya finalizado pero antes de que aparezca la bandera/logotipo de Windows y desactive el reinicio en caso de falla del sistema.
Cuando inicie ahora, asegúrese de que sea mup.sys el que esté fallando.
A continuación, coloque el CD de XP, vaya a la consola de recuperación e intente copiar este archivo del CD a su disco duro (es posible que sea necesario extraerlo).
Pero, si desea una recuperación rápida, lo mejor que puede hacer es reinstalar Windows por completo, conservando todos sus archivos y luego podrá copiarlos, solo asegúrese de no formatear su disco duro durante la instalación.