¿Los elementos enviados de Outlook han desaparecido del archivo?

Question

Tengo un usuario cuya carpeta Elementos enviados está vacía, en su carpeta Archivo. ¿Hay alguna forma de que esto haya sucedido además de que el usuario lo elimine accidentalmente?

Answer 1

Podría suceder si no seleccionó los elementos enviados para archivarlos.

Answer 2

Perspectivas 2003

1. En el buzón original,botón derecho del ratónen su carpeta Elementos enviados
2. Ir aPropiedades
3. Clickea en elArchivo automáticopestaña
4. Asegúrese de que su configuración sea comparable a la que esperaría ver en el archivo PST archivado.

Answer 3

8 años después, evidentemente este problema no ha desaparecido, ya que me acaba de ocurrir en una máquina que utiliza Outlook 2013.

Pude solucionar el problema usando MFCMAPI. Esta herramienta está en GitHub y hay un buen artículo.aquímostrando cómo configurar los atributos necesarios. Una vez que ejecuté MFCMAPI, pude ver que la carpeta Elementos enviados estaba realmente presente en el archivo, pero no era visible en Outlook. Siguiendo los pasos del artículo vinculado, pude restaurar la visibilidad adecuada.

En mi caso, los Elementos enviados no tenían el atributo PR_ATTR_HIDDEN inicialmente, pero después de seguir los pasos para agregar PR_ATTR_HIDDEN para ocultar una carpeta y luego, en un segundo paso, configurarlo como falso, los Elementos enviados se volvieron visibles.

NB, parece que hay algo de almacenamiento en caché, ya que luego tuve que eliminar y volver a agregar el archivo en la lista de archivos de datos de Outlook en el panel izquierdo antes de que los Elementos enviados se hicieran visibles.