Recientemente me di cuenta de que la computadora portátil de mi hermana se estaba calentando mucho cuando la colocaba en mi regazo, ella también se había quejado de que simplemente se apagaba sin previo aviso... así que decidí ejecutar Coretemp y Everest para probar la temperatura del procesador. es un AMD Athlon X2... no estoy seguro de a qué funciona). Parecía estar inactivo entre 75 y 80 grados Celsius y con una carga del 100% alcanzó un máximo de 115. Me doy cuenta de que las computadoras portátiles se calientan mucho más que las de escritorio, pero creo que eso es ridículamente caliente... ¿verdad?
De todos modos... Su computadora portátil todavía está en garantía y me preguntaba cuál es la mejor manera de demostrarle a una futura tienda que se está calentando tanto. ¿Debería darles una copia impresa de una prueba de esfuerzo o algo así? ¿O debería simplemente presentárselo y decirles lo que creo que está mal y dejar que lo prueben?
¡Gracias por la ayuda!
Respuesta1
Simplemente tráelos y diles lo que creo que está mal y déjales que lo prueben.
Eso es lo que tendrán que hacer de todos modos.
Pero antes de entregarlo para repararlo. Asegúrese de eliminar los archivos privados que no desea que nadie vea en Internet, los correos electrónicos y las contraseñas guardadas en los navegadores web.
Si fuera yo, haría una copia de seguridad de todo, borraría todo el sistema y reinstalaría Windows antes de entregar mi computadora a un técnico desconocido.