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Rastreando BSOD aleatorio en Windows 7

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Rastreando BSOD aleatorio en Windows 7

Me entregaron una computadora con Windows 7 que, al azar, varias veces al día, aparece con un PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) o WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124). Los bloqueos ocurren independientemente de la carga. Me estoy quedando sin ideas sobre cómo rastrear esto.

  1. El análisis de los minivolcados muestra que el bloqueo se encuentra en ntkrnlmp.exe/WMIADAP.exe
  2. El sistema tiene mucha potencia (600w)
  3. Ram funciona bien usando memtest86+ durante un fin de semana.
  4. El sistema está limpio por dentro. No se acumula polvo. Las temperaturas se mantienen bajas.
  5. Hasta donde yo sé (y el historial de confiabilidad lo muestra), no se instalaron controladores nuevos durante varios meses antes de que comenzaran los problemas. Todos los controladores ahora están actualizados.
  6. sfc /scannow informa que el sistema está limpio.
  7. CHKDSK informa que los discos están limpios
  8. Quitar el AV (Avast) no tiene ningún efecto.

¿Alguna cosa más que debería probarse en Windows 7 antes de comenzar a reemplazar el hardware?

Editar: el sistema está diseñado a medida pero no está overclockeado. Las partes principales son:

  • MB: MSI P6N Diamante
  • CPU: Núcleo 2 Dúo E6850
  • GPU: Raedon 5850
  • Fuente de alimentación: Corsario HX620
  • Memoria: Corsair TWIN2X4096-6400C5
  • HD: Intel SSD X25-M G2

Editar: Los bloqueos vienen en grupos y ahora parece haberse asentado en page_fault. Aquí está el último grupo, incluido el conductor que los causa:

10-04-22 16:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 09:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 02:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 22:29  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+b3293
10-04-21 17:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpbus.sys  rdpbus.sys+1f0a790
10-04-21 16:02  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA serenum.sys serenum.sys+29fae00
10-04-21 15:00  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdprefmp.sys    rdprefmp.sys+3ae8790
10-04-21 12:59  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2b12790
10-04-21 11:22  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpencdd.sys    rdpencdd.sys+289f70
10-04-21 10:43  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5b68760
10-04-21 10:34  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5aea720
10-04-21 10:18  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 04:19  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1e72760
10-04-21 04:11  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+4ce9330
10-04-21 03:16  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2a5ae00
10-04-21 03:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+2150420
10-04-21 02:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 02:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA TDI.SYS TDI.SYS+163cb90
10-04-21 00:45  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 00:13  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA VClone.sys  VClone.sys+2138330
10-04-20 23:20  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+6033
10-04-20 21:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+399d250
10-04-20 20:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA umbus.sys   umbus.sys+2921760
10-04-20 15:09  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+6c97760
10-04-20 15:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+4245760
10-04-20 14:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+16a2f70
10-04-20 13:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rasl2tp.sys rasl2tp.sys+ff46f180
10-04-20 11:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+21ff790
10-04-20 10:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 09:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-20 09:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+1fae790
10-04-20 05:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hal.dll hal.dll+101bc
10-04-20 03:23  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ks.sys  ks.sys+27d2760
10-04-20 03:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 03:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA csc.sys csc.sys+390f480
10-04-20 01:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peauth.sys  peauth.sys+91d760
10-04-20 01:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA NDProxy.SYS NDProxy.SYS+28a7760
10-04-20 00:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA USBD.SYS    USBD.SYS+240c7c0
10-04-20 00:51  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 00:44  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1567790
10-04-20 00:38  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA usbohci.sys usbohci.sys+1e20760
10-04-20 00:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wfplwf.sys  wfplwf.sys+3cb8760
10-04-20 00:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+21e0570
10-04-20 00:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2ef0a10
10-04-20 00:07  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA HIDPARSE.SYS    HIDPARSE.SYS+2600760
10-04-20 00:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-19 22:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kbdclass.sys    kbdclass.sys+2aba760
10-04-19 22:41  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+baf4010
10-04-19 20:37  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+bb16c
10-04-19 20:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+b12da0

Algunas estadísticas rápidas sobre qué conductor causa los accidentes no me hacen estar más seguro. Claro, el kernel y el cdrom aparecen en la parte superior, pero el resto parece ser más o menos todo lo que hay en el sistema operativo:

cdrom.sys     9
ntoskrnl.exe  8
fltmgr.sys    4
raspptp.sys   4
Msfs.SYS      3
Ntfs.sys      2
raspppoe.sys  2
csc.sys       1
hal.dll       1
HIDPARSE.SYS  1
kbdclass.sys  1
ks.sys        1
NDProxy.SYS   1
peauth.sys    1
rasl2tp.sys   1
rdpbus.sys    1
rdpencdd.sys  1
rdprefmp.sys  1
serenum.sys   1
TDI.SYS       1
umbus.sys     1
USBD.SYS      1
usbohci.sys   1
VClone.sys    1
wfplwf.sys    1

Respuesta1

Aunque un controlador puede estar actualizado, es posible que el hardware que administra se haya vuelto defectuoso y provoque su cancelación.

Puedes intentarloVista de pantalla azulpara analizar los volcados:

BlueScreenView escanea todos los archivos de minivolcado creados durante los fallos de la "pantalla azul de la muerte" y muestra la información sobre todos los fallos en una tabla. Para cada falla, BlueScreenView muestra el nombre del archivo del minivolcado, la fecha/hora de la falla, la información básica de la falla que se muestra en la pantalla azul (código de verificación de errores y 4 parámetros),y los detalles del controlador o módulo que posiblemente causó el accidente(nombre de archivo, nombre de producto, descripción de archivo y versión de archivo).
Para cada falla que se muestra en el panel superior, puede ver los detalles de los controladores de dispositivo cargados durante la falla en el panel inferior..BlueScreenView también marca los controladores cuyas direcciones se encuentran en la pila de fallos, para que pueda localizar fácilmente los controladores sospechosos que posiblemente causaron el fallo..

Respuesta2

Mis pruebas completamente poco científicas sugieren que el primer componente que se debe intentar reemplazar es la tarjeta de video. (preferiblemente con otra marca)

Mi "prueba" consiste en buscar en Google <component>y <component> BSODy dividir el número de visitas del segundo por el primero para llegar a un porcentaje:

  • E6850 1,7%
  • MSI P6N Diamante 2.3%
  • Radeón 5850 9,2%
  • No creo que sea la RAM debido a memtest86
  • PSU y SSD también parecen poco probables

Por cierto, cuando tuve problemas con los sintonizadores de TV hace un par de años, utilicé este método para seleccionar dos sintonizadores cuya presencia/controladores no parecen haber causado ningún bloqueo. Combinado con mi falta de voluntad para reiniciar para recibir actualizaciones, a menudo tengo tiempos de actividad medidos en semanas. (A menudo puedo encontrar el programa que está utilizando un archivo que necesita ser reemplazado, cerrarlo y reemplazar el archivo manualmente, incluso si el programa es Explorer)

Respuesta3

¿Hace cuánto que tienes la computadora? ¿Podría ser un problema de software? Antes de reemplazar el hardware, es posible que desee intentar reinstalar Windows limpiamente.

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