Tengo Windows 7 Professional instalado, sin embargo, dice que no es una versión válida. Luego intento ingresar mi serie/clave de activación y recibo los mensajes de error que se muestran en la siguiente captura de pantalla...
¿Alguna idea de por qué no acepta mi serie/clave válida?
Respuesta1
Tal vez seano esuna versión válida. Es posible que, sin saberlo, hayas comprado una copia pirateada. Sucede con más frecuencia de lo que algunos podrían pensar: Bob's Computers, en la misma calle, le construye una PC personalizada a partir de piezas de venta libre y le instala Windows sin obtener la licencia adecuada, por ejemplo.
¿Cómo adquirió esta copia de Windows? ¿Has comprobado elcaracterísticas antipirateríapara asegurar que sea genuino?
Respuesta2
Hay una variedad de posibilidades. Ese mensaje específico suele aparecer si escribe la clave incorrectamente o si tiene una clave para el producto incorrecto. Por ejemplo, si compró Windows 7 Ultimate, no podrá usar esa clave con Windows 7 Professional. ¿De dónde vino tu llave? ¿Compró Windows en una caja minorista, como actualización, con su computadora...?