Usando mi Verizon MiFi puedo conectar mi Dell M6500 a mi cuenta de servidor Outlook 2007 Exchange muy rápidamente y mis carpetas también se actualizan rápidamente.
Pero, si me conecto al punto de acceso de mi enrutador inalámbrico, se necesitan al menos 2 minutos para que aparezca el cuadro de diálogo de inicio de sesión de la cuenta del servidor Exchange. Unos minutos más para conectarnos. Cuando se envían correos electrónicos, estos permanecen en la bandeja de salida durante mucho tiempo, más de 30 minutos para un simple mensaje de 88 kb.
Por cierto, mi navegación por Internet va bien en todas las circunstancias. No hay ninguna desaceleración allí. Mis otras computadoras portátiles (otra DELL y una HP) no tienen problemas para conectarse a sus cuentas de servidor Exchange cuando se conectan a través del enrutador inalámbrico. El problema solo existe con mi Dell M6500 conectándose al servidor Exchange a través del enrutador inalámbrico (pero usando Verizon MiFi se conecta casi instantáneamente)
Mi enrutador inalámbrico es un Cisco Linksys E3000 de doble banda simultánea. Me estoy conectando a la banda de 5 GHz configurada como N. El enrutador está conectado a un módem DSL Qwest ActionTec M1000. Mi ISP es, por supuesto, Qwest.
Esto es lo que he probado hasta ahora:
Como prueba, intenté omitir el enrutador y conectarme directamente al módem, pero con los mismos resultados que con el E3000. Para mí, eso descarta que el enrutador Cisco sea el culpable.
Revisé el tamaño del paquete MTU y están configurados correctamente tanto en la computadora portátil como en el enrutador.
Intenté reparar los archivos PST y OST con scanpst.exe y scanost.exe. Incluso intenté cambiar el nombre/eliminar los archivos .PST y .OST en caso de que estuvieran corruptos. Pero existen los mismos problemas.
He comparado todas las configuraciones de la cuenta de Outlook entre la Dell M6500 que tiene el problema y las otras dos computadoras portátiles que funcionan bien. No puedo ver ninguna diferencia y he revisado todas las configuraciones que puedo encontrar para comparar.
Verifiqué la configuración del módem Qwest ActionTec M1000 yendo a 192.168.0.1 en mi navegador web. Dice que el firewall está desactivado. Pero todavía no voy.
Deshabilité todos los complementos de Outlook, excepto la indexación, a través del Centro de confianza. Todavía MUY lento.
Pero cada vez que conecto el Dell M6500 al Verizon MiFi, ¡funciona muy bien! ¿Por qué sería eso? Y mis otras dos computadoras portátiles funcionan bien a través del Mifi y del módem Qwest. Es solo esta computadora portátil DELL M6500 la que tiene el problema.
Estoy considerando reinstalar Outlook 2007 en la Dell que tiene el problema. También estoy considerando intentar acceder a esa cuenta del servidor Exchange desde una de las otras computadoras portátiles que funcionan. Quizás el problema esté en el lado del servidor Exchange. O tal vez sea una configuración del módem el problema que aún tengo que descubrir (pero entonces, ¿por qué funcionarían las cuentas de servidor de intercambio de otras computadoras portátiles?)
¿Algunas ideas? Responderé rápidamente si tiene alguna pregunta o si dejé alguna información detallada que pueda ayudar a diagnosticar este problema.
Gracias,
ben