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Investigación BSOD de Alienware m15x (modelo anterior)

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Investigación BSOD de Alienware m15x (modelo anterior)

Un amigo mío me pidió que lo ayudara con una computadora portátil Alienware m15x que tenía un pequeño historial de servicio.

Se compró en junio de 2008 y se le dio servicio en enero de 2009 por un problema de caída aleatoria de FPS. Alienware lo devolvió diciendo que no pasaba nada. La computadora portátil todavía tenía problemas, pero después de hacer malabares con algunos controladores y configuraciones, las caídas de FPS no fueron tan notables.

Finalmente murió en septiembre de 2009. No arrancaba bloqueándose en una pantalla blanca/gris. (Creo que se estaba sobrecalentando... marcando 100 grados centígrados).

Así que volvimos a Alienware. Reemplazaron la GPU y todo estuvo bien. Hasta que empezaron a aparecer estas pantallas azules.

Otra cosa que se actualizó fue el disco duro y una reinstalación de Windows 7 en agosto. A partir de entonces parece haber comenzado su BSOD. ¿Podría ser este el culpable?

El Windows original era Vista, pero se actualizó con una descarga/compra digital de Windows 7 Home Premium y se activó después de instalar Windows. No hay errores en el disco duro antiguo, solo en la última instalación.

LE: Tenga en cuenta que ahora se utiliza el disco duro antiguo para ver si los problemas vuelven a ocurrir.

Por favor, necesito a alguien que pueda interpretar estos archivos de volcado de Windows: minivolcado

Puede que haya llegado a algunas conclusiones contradictorias. Entonces, si alguien puede aclarar cada volcado/fecha y la causa probable/error que tuvo; y una conclusión o solución final, estaríamos muy agradecidos.

También consulte el informe para obtener otra información del sistema que omití: mismo enlace, código: XRWIVLWG

Si me perdí algo o si tienes alguna otra pregunta, estaré encantado de responderla.

Processor: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T9300 @ 2.50GHz 

Network Adapter Properties:
  Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
  Intel(R) Wireless WiFi Link 4965AGN

Video Adapter Properties:
  Driver Description                                NVIDIA GeForce 8800M GTX
  Driver Date                                       19.08.2009
  Driver Version                                    8.16.11.8681
  Driver Provider                                   NVIDIA
  INF File                                          oem19.inf
  Hardware ID                                       PCI\VEN_10DE&DEV_060C&SUBSYS_0770152D&REV_A2
  Location Information                              @system32\DRIVERS\pci.sys,#65536;PCI bus %1, device %2, function %3;(1,0,0)
  PCI Device                                        NVIDIA GeForce 8800M GTX [NoDB]
  BIOS String                                       Version 62.92.34.0.8
  Installed Drivers                                 nvd3dum (8.16.11.8681), nvwgf2um, nvwgf2um

Hard Dik Drive:
  Model ID                                          ST9120823ASG (**older one 120gb**)
  Model ID                                          WD32000BEKT (new 320gb with fresh OS)

Respuesta1

Hice una nueva reinstalación en el nuevo disco duro y ahora todo parece tranquilo. Definitivamente algo salió mal con la primera instalación y causó todos esos BSOD.

Los controladores actuales son: 1. Controladores de chipset Intel: los controladores en línea más recientes del sitio web de Intel

  1. Controladores de pantalla NVIDIA: 186.81 win 7 32 bits, sitio web de NVIDIA (el mejor encontrado, más de 190 son nogo)
  2. PhysX 9.09.0814
  3. Controladores de audio: Realtek, Win7_R254
  4. Utilidad OSD: M15x_OSD_Vista_00020 (Alienware)
  5. Controladores del panel táctil Synaptic - Synaptics v14.0.3 Win7
  6. Controladores del lector de tarjetas multimedia: M15x_MediaReader_Vista_3.51.01
  7. Controladores de memoria Turbo + almacenamiento matricial: los últimos controladores en línea del sitio web de Intel
  8. Controladores Bluetooth - M15x_Bluetooth_vista_6.0.1.5100
  9. DirectX más reciente

Controladores de red instalados por Windows. Después de instalar todos los controladores, ejecutó Windows Update.

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