Tengo un problema con el escritorio: se reinicia ocasionalmente (pero sin congelarse). Este comportamiento no es determinista: a veces la máquina funciona durante horas, mientras que en otras ocasiones se reinicia justo después de que se inicia Windows.
Intenté reinstalar el sistema pero sin ayuda.
Estaba considerando la falla de la fuente de alimentación, pero la fuente de alimentación fue reemplazada recientemente por una nueva (desafortunadamente no recuerdo si fue antes o después de que ocurrieran los problemas).
¿Tienen ustedes superusuarios alguna idea? Agradeceré cualquier pista sobre cómo puedo diagnosticar el problema (incluso qué puede causar tales problemas).
Gracias de antemano.
Respuesta1
Probablemente tengas la idea correcta con la fuente de alimentación; las fallas aleatorias suelen ser algún tipo de falla de hardware. El poder y la memoria son las primeras cosas de las que hay que sospechar. Lo siguiente que intentaríaMemtest86+para ver si tu RAM está bien.
Después de eso, sospecharía que la placa base y la CPU si se sabe que su fuente de alimentación está en buen estado. También podría ser un problema con otras cosas, por lo que puede valer la pena probar un Live CD de Linux (por ejemplo, Ubuntu) para ayudar a eliminar los problemas con XP.
Respuesta2
Ok, finalmente descubrí cuál era el problema (probablemente).
Fue un problema de software: cuando desactivé los reinicios automáticos en la configuración del sistema (propiedades del sistema -> avanzado -> inicio y recuperación - desmarque 'reiniciar automáticamente'), xp comenzó a mostrar bsod (pantalla azul). El código de detención era 0xc4, que se traduce como DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION.Entonces resultó que es un problema con el controlador.
Creo que esto podría deberse a la tarjeta de red inalámbrica después de instalar sp3. Sp3 alteró una de las bibliotecas utilizadas por el controlador de la tarjeta WLAN (wlanapi.dll). Descargué los controladores más nuevos del sitio del productor y hasta ahora el problema no apareció.
Utilicé la palabra probablemente porque el problema no es determinista y espero que pueda deberse a otro factor. Aunque estoy bastante seguro de que es uno de los conductores.
Respuesta3
Probablemente ya hayas verificado esto, pero por si acaso, si tus actualizaciones de Windows están configuradas para descargar/instalar automáticamente, es posible que se esté reiniciando legítimamente.