Tengo una nueva Dell Studio XPS con sistema operativo Windows 7 de 64 bits. Estoy asistiendo a clases en línea que requieren IE 8 y Java versión 6 compilación 20. La PC venía con IE 8 de 32 bits y Java 6 compilación 21 ya instalados. Intenté desinstalar Java usando Agregar y quitar programas, pero después de aproximadamente 45 minutos de "Preparación para eliminar la aplicación", recibí un error que hacía referencia a que faltaba un archivo dll y la desinstalación falló. Utilicé un programa de terceros para eliminar Java y descargué Java 6 build 20.
Mi problema es que cuando intento instalarlo aparece el cuadro que me dice "Instalando el programa... esto puede tardar unos minutos", sin embargo, después de 30 a 45 minutos no ha sucedido nada y no hay ninguna indicación en la barra de progreso de que esté sucediendo algo. Entonces, de repente, la barra de programas se llena y el programa supuestamente está instalado. Cuando intento ejecutarlo, no funciona. ¡Alguien ayuda por favor! ¡No puedo acceder a mi trabajo de clase sin esto!
Gracias
Respuesta1
Intenta usarPrograma gratuito de desinstalación de Revopara desinstalar Java.
Algunos consejos más: deshabilite cualquier software anti-spyware o antivirus en su sistema durante la instalación. Ejecute siempre las instalaciones usando "Ejecutar como administrador" o desactive UAC durante la instalación.
Consulte los siguientes enlaces:
Error 1721: hay un problema con este paquete de Windows Installer
¿Por qué no se encuentra Java en Windows Vista x64 después de la instalación?