El usuario es un usuario habitual de Excel. Cada vez que inicia cualquier archivo de Excel o simplemente el programa en sí, aparece una ventana que dice que ha ocurrido un error y le pregunta si desea recuperar su trabajo. Independientemente de si está marcado o no, el programa se reinicia y ocurre el mismo problema. Lo mismo ocurre si envía o no el informe a Microsoft. Sé que se trata de un problema basado en perfiles en un entorno de dominio, pero ¿cómo podría solucionarlo sin crear un nuevo perfil de usuario?
Respuesta1
Aquí estáun buen enlace que podría ayudarle a solucionar el problema. Podría ser un complemento o un libro oculto el que está causando problemas. Por ejemplo, el enlace sugiere intentar:
Haga clic en Inicio, Ejecutar, "C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\Excel.exe" /Automatización
Cotizaciones obligatorias. Tenga en cuenta que es posible que deba cambiar la ruta.
Si su error desaparece, le molesta un complemento o un libro (oculto) que se carga al iniciar Excel.