De repente, mi Lenovo T410 comenzó a iniciarse en una pantalla en blanco. Sin embargo, la computadora parece funcionar con bastante normalidad. Cuando se inicia la computadora, aparece la pantalla de inicio del BIOS, Windows comienza a iniciarse y muestra el logotipo de inicio animado. Sin embargo, cuando el sistema cambia de resolución y está a punto de mostrar el escritorio de inicio de sesión, la pantalla simplemente está en blanco, aunque no apagada. Ni siquiera se muestra el cursor del mouse.
La computadora responde a comandos como presionar el botón de encendido o la combinación Fn+F10 (?) para hibernar. Al reanudar, se muestra el banner "Reanudando Windows", pero luego nuevamente solo aparece una pantalla en blanco. La última vez que el sistema funcionó correctamente lo puse en suspensión y entró en hibernación automáticamente después de unas horas.
Intenté conectar la computadora a una pantalla externa mediante VGA y DisplayPort, ambos sin resultado. Incluso probé Win+P para cambiar de pantalla. También intenté conectarme a través de la red, pero no tuve éxito; sin embargo, no dediqué mucho tiempo a esto y es probable que haya algún problema de red o de autenticación en nuestra red corporativa.
Este problema ocurreincluso al arrancar en modo seguro(las tres opciones).
No puedo decir si algunos controladores no se actualizaron recientemente. No reinicio mucho, más bien duermo/hiberno, y no hago un seguimiento de las actualizaciones que se instalan (aunque mantengo la computadora actualizada).
Configuración
- Windows 7 Enterprise Edition (64 bits) con los controladores y parches más recientes.
- Tarjeta gráfica NVidia dedicada.
- No se ejecutan aplicaciones inusuales ni servicios que no sean del sistema además del antivirus MS Essentials y la estación de trabajo VMware (7.1, supongo).
¿Alguna idea de qué puede ser esto y cómo resolverlo?
ACTUALIZAR:Este modelo tiene solo gráficos nvidia, no gráficos Intel integrados.
Logré iniciar la Consola de recuperación del sistema y restablecí el estado hace algunos puntos de restauración. Sin embargo, sin suerte. Dado que el SRC arranca correctamente con un controlador VGA, supongo que el problema está en los controladores nvidia. Arrancar con la opción "baja resolución (640x480)" no ayuda ya que aparentemente también usa los controladores nvidia.
Respuesta1
Tuvimos un problema similar con nuestro T410. En nuestro problema, las cosas volverían a aparecer, pero podrían ser 20 minutos más tarde. Descubrimos que si instala Lenovo Power Manager (y su controlador), parece desaparecer.
Además, es posible que desee intentar arrancar con la tarjeta Intel integrada como dispositivo de video (configúrelo en el BIOS) solo para verificar que no sea un problema de hardware.
Respuesta2
Intente alternar entre las opciones de visualización en Bios. No estoy seguro, pero creo que el T410 también incluye una tarjeta gráfica integrada que puedes usar para realizar pruebas. Además, asegúrese de que esté configurado para usar uno u otro y no "híbrido" o "os detect".