Tengo el enrutador Thomson TG587N Wireless-N ADSL2+ de o2 y tengo un teléfono IP Siemens Gigaset C475 conectado a uno de sus puertos Ethernet.
Tengo una cuenta en voipcheap.com y solía iniciar sesión en mi cuenta voip sin ningún problema con el enrutador anterior, que no era un enrutador N Thomson (no tengo las especificaciones de ese). No se realizaron cambios de configuración en el teléfono y ahora no puedo iniciar sesión en mi cuenta Voip.
Apagué el firewall y todavía no hay conexión. Puedo hacer llamadas voip desde mi pc y mi iphone conectado al router por wifi.
¿Alguna conjetura?
Gracias de antemano.
Respuesta1
¿Tiene el enrutador configurado en DHCP/NAT? VoIP se ejecuta en ciertos puertos y necesita acceso total al 100% a esos puertos. Incluso con el "firewall" desactivado, es posible que tengas que reenviar esos puertos al dispositivo correcto para que tu servicio VoIP funcione. Necesitará obtener los puertos que utiliza su servicio de su proveedor de servicios.