Windows Server 2003 no carga explorer.exe

Windows Server 2003 no carga explorer.exe

El servidor es una máquina virtual que se ejecuta en Hyper-V. El sistema operativo es Windows Server 2003, SP2 y no puedo abrir el Explorador de Windows en la VM. Cuando lo ejecuto, nunca se abre. Finalmente, aparece un ID de evento 1004 en el registro de la aplicación que me dice que explorer.exe falló y que el módulo defectuoso es shell32.exe. ¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre cómo reparar el explorador?

¡Gracias!

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