Actualicé mi Kaspersky y cerré todo antes de iniciar el proceso de actualización. Todo salió bien, pero cuando inicié Thunderbird, no se mostró ningún correo ni contenido.
Todo está en blanco. Curiosamente, mis cuentas se detectan al expandir Herramientas/Configuración de cuenta.
Cerré Kaspersky por completo y volví a iniciar Thunderbird, pero no solucionó nada :(
Es como si cerrar Thunderbird hubiera dañado un archivo principal. ¿Alguna de idea de cómo arreglarlo?
Respuesta1
Le diría que vaya a C:\Users\"Username"\AppData\Roaming\
Debería haber un directorio Thunderbird o incluso puede estar bajo un directorio "Mozilla"
Haga una copia de seguridad de la carpeta del perfil y luego elimínela. Abre Thunderbird nuevamente y vuelve a crear una cuenta de correo electrónico para ver si funciona.
Si es así, diría que su perfil se corrompió debido a que Kaspersky hizo algo.
Lo siento si esta respuesta fue un poco confusa.