Estoy usando la aplicación nativa de copia de seguridad de Windows 7 para hacer una copia de seguridad de mis datos en un dispositivo Seagate BlackArmor NAS 220 configurado como RAID 1. Había estado funcionando sin problemas durante algunos meses, pero de repente comencé a recibir el mensaje:
La copia de seguridad no fue exitosa. El error es: No se puede realizar una copia de seguridad en una carpeta compartida remota que no esté alojada en un volumen formateado con NTFS. (0x807800B0).
Sospecho que la causa raíz del problema no es que la carpeta remota para la copia de seguridad no esté formateada correctamente, ya que solía funcionar antes y no le he realizado ningún cambio. Además, estoy usando el dispositivo NAS para otras cosas y responde perfectamente. Por lo tanto, creo que el mensaje de error es una pista falsa y que la verdadera causa del problema debe ser otra cosa.
Miré el registro de eventos de Windows y la entrada del "depósito de errores" justo después de la entrada del error de copia de seguridad, con mucha información que no sé cómo interpretar. ¿Alguna idea de cuál puede ser el problema? Gracias.
Respuesta1
Ejecute un chkdsk en el NAS.
Asegúrese de tener una copia de seguridad antes de hacer lo sugerido.
Respuesta2
Nota: Esta es una respuesta propia.
Después de experimentar un poco, abrí el cuadro de diálogo de configuración de Copia de seguridad de Windows 7 e hice clic en Siguiente para recorrer las diferentes opciones, manteniendo la configuración existente que he estado usando durante meses. Volví a intentar hacer la copia de seguridad y listo, ¡esta vez funcionó!
Por cierto, esto sucedió en dos computadoras diferentes. No me preguntes por qué.
Respuesta3
Sé que esto era para Windows 7 pero encontré algo similar en el foro de Microsoft de Windows Vista.
Lo primero es que no puede realizar una copia de seguridad de una carpeta compartida remota.
A continuación, si necesita realizar una copia de seguridad de cualquier archivo o carpeta, asegúrese de otorgar permisos completos a ese archivo o carpeta en particular.
Para configurar el permiso de archivo, consulte los pasos a continuación:
- Haga clic derecho en el archivo y seleccione Propiedades.
- Haga clic en la pestaña Seguridad.
- Haga clic en Avanzado en la parte inferior derecha.
- En la ventana Configuración de seguridad avanzada que aparece, haga clic en la pestaña Propietario.
- Haga clic en Editar.
- Haga clic en Otros usuarios o grupos.
- Haga clic en Avanzado en la esquina inferior izquierda.
- Haga clic en Buscar ahora.
- Desplácese por los resultados y haga doble clic en su cuenta de usuario actual.
- Haga clic en Aceptar en todas las ventanas restantes excepto en la primera ventana Propiedades.
- Seleccione su cuenta de usuario de la lista superior y haga clic en Editar.
- Seleccione su cuenta de usuario de la lista en la parte superior nuevamente y luego, en el panel a continuación, marque Control total en Permitir, o todo el control que necesite.
- Recibirá una advertencia de seguridad, haga clic en Sí.
EDITAR¿Has intentado mirareventoid.net? Busque en el Visor de eventos los errores que describe, tome una nota del número de ID del evento y luego búsquelo. He encontrado respuestas en el pasado usando esto. Sé que Microsoft ha configurado su equivalente eventid con un enlace dentro de las propiedades de errores, pero eventid es mejor por ahora.