Al enviar hojas de Excel usando el elemento de menú "Archivo" -> "Enviado a" -> "Destinatario del correo (como archivo adjunto)", recibo copias adicionales del correo electrónico en la Bandeja de entrada.
Cuando presiono "enviar", recibo 2 copias del correo electrónico en Outlook: como se esperaba, una en la Bandeja de salida (que se mueve a la carpeta Enviados tan pronto como se envía) y otra adicional en la Bandeja de entrada.
¿Cómo evito que aparezca el mensaje de copia en la bandeja de entrada?
Sistema: Excel 2000, Outlook 2000, Windows XP. El antivirus es AVG gratuito 2011.
Sé que este es un sistema muy antiguo, pero no es mi PC y no hay posibilidad de que lo reemplacen en el futuro cercano todavía.
Algunos detalles adicionales: la copia en la bandeja de entrada aparece al mismo tiempo que la copia normal entra en la bandeja de salida (es decir, tan pronto como presiono enviar). No contiene nada en el campo De (es decir, no hay ningún remitente, sólo el destinatario del correo). Tiene un ícono diferente en Outlook al de otros correos electrónicos: el ícono es el de "mensaje guardado o no enviado".
Lo probé con algunas hojas de cálculo diferentes y sucede con todas. Sucede con todos los destinatarios y solo ocurre si se envía desde Excel (es decir, utilizando el elemento de menú Enviar a). Puedo eliminar el archivo adjunto antes de enviarlo y aún así se creará una copia. Si creo un mensaje nuevo en Outlook y luego agrego el documento de Excel como archivo adjunto, no obtengo la copia del mensaje en la bandeja de entrada, solo sucede cuando uso el elemento Enviar a en Excel.
Sólo empezó a hacer esto recientemente. Por esa época, el antivirus (AVG Free) se actualizó a la última versión (de la versión anterior, ¿2010?, a la versión 2011), pero es posible que esto no esté relacionado.
Pensé que conocía Excel muy bien, pero nunca antes había visto que esto sucediera y no puedo encontrar ninguna configuración en Excel o Outlook que esté causando esto.
¿Algunas ideas?
Respuesta1
Común en 2004, las copias se guardan en la bandeja de entrada, no en borradores, cuando se usa la opción 'enviar como archivo adjunto'; esto lo dejaría con la copia en enviados y en la bandeja de entrada. Guardar y enviar tuvo el mismo efecto cuando se utilizó la opción "enviar como". Probablemente ha habido un parche/actualización para que pueda guardar un borrador en borradores desde esta publicación de 2004. ¿Quizás este parche/actualización se haya eliminado en Excel con el nuevo promedio? Debería hacer esto con todas las opciones de archivo de 'enviar a': Word, Access, etc. No he encontrado ningún problema de pregunta actual sobre este tema ni información sobre el parche o cómo obtenerlo.
Una pregunta/respuesta de 2004: fuente de información.
¿Hay algún otro software instalado o estás ejecutando iTunes? ¿Has intentado "ir y perder" para encontrar el área problemática? No tengo 2000 en XP.
- Desactive la opción genérica para guardar copias en Outlook y luego envíe un correo electrónico de Excel.
- Desactive la opción genérica para guardar copias en Excel y luego envíe un correo electrónico de Excel.
- Apáguelos a ambos y luego vuelva a encenderlos.
Verifique la política de grupo o intente configurar un usuario diferente en Outlook y vea si el problema persiste (esto sería un problema de perfil). Algo que puede cambiarse con un nuevo programa antivirus.