Tengo una aplicación que se utiliza para analizar los registros. Cuando se intenta instalar el archivo EXE, se instala pero aparece el siguiente mensaje: "La aplicación no se puede instalar porque el instalador está mal configurado. Comuníquese con el autor de la aplicación para obtener ayuda".
Más tarde me pidieron que instalara Adobe AIR para ejecutar esta aplicación. Una vez que instalé Adobe AIR, esto se está instalando, pero ahora aparece un nuevo mensaje de error. Recibo un error como: "Esta aplicación requiere una actualización de Adobe AIR, pero su administrador no permite descargar esa actualización en su sistema. Comuníquese con su administrador".
Veo que no hay ningún otro administrador en esta PC además de yo. Me sorprende ver este mensaje. Incluso mis colegas recibieron el primer mensaje de error, pero una vez que instalaron ADOBE AIR, ahora pueden usar este analizador en Windows 7, 64 bits.
Desinstalé Adobe AIR y verifiqué, pero sigue apareciendo el mismo mensaje de que su administrador no permite la actualización en su sistema. Comuníquese con su administrador según el segundo mensaje.
Por favor ayude con esto y aconseje.
Gracias de antemano,
Guruprasad SP
Respuesta1
Haga clic derecho en el instalador y seleccione Propiedades, vaya a la pestaña Compatibilidad y seleccione el modo de compatibilidad para el sistema operativo para el que fue diseñado el programa, luego marque la casilla Ejecutar como administrador, presione Aceptar e intente instalarlo ahora.
Si el programa fue diseñado para W7, entonces todo lo que tiene que hacer es hacer clic derecho en el instalador y seleccionar "ejecutar como administrador".
.