Cómo diagnosticar el problema de congelación de la computadora

Cómo diagnosticar el problema de congelación de la computadora

Tengo una computadora portátil (una Medion de Aldi) que tiende a colgarse con bastante frecuencia; de hecho, tan a menudo que varios intentos de instalar Windows XP o Ubuntu han fallado.

Sin embargo, puedo iniciar y ejecutar Ubuntu como se encuentra en la imagen de instalación estándar de Ubuntu 10.10. He hecho esto dos veces hasta ahora.

La primera vez todo funcionó sin problemas, hasta que en algún momento la GUI (es decir, X) dejó de responder. El cursor seguía moviéndose con el mouse, pero los menús ya no se mostraban y hacer clic en las cosas ya no producía ninguna respuesta.

Entonces cambié a las consolas (Ctrl-F1, Ctrl-F2, etc.), que en esta configuración ejecutan shells automáticamente. Los shells todavía respondían y el comando cd aún funcionaba, pero cualquier comando que invocara un ejecutable (por ejemplo, /bin/lso cd /bin; ./findprovocara que el shell se colgara de forma ininterrumpida). Mi hipótesis era que todos los intentos de acceso al disco se bloqueaban, pero no lo hice. De hecho, intente un comando como echo /proc/$$o while read line; do echo $line; done < /var/log/syslogpara verificar esto. Otra posibilidad es que una biblioteca esencial del sistema esté almacenada en la memoria caché y de alguna manera no funcione correctamente.

La segunda vez dejé el sistema funcionando durante la noche y no se colgó espontáneamente. No estoy seguro de tener la paciencia para jugar con el sistema en ejecución hasta que la condición vuelva a aparecer, y no estoy seguro de qué hacer una vez que lo haga.

Claramente podemos descartar una causa de software. Parece estar relacionado con el acceso al disco, pero claramente no es una falla permanente del disco duro porque el sistema se reiniciará sin problemas.

¿Qué tipo de problema de hardware podría producir estos síntomas? ¿Puede ser un problema de memoria?

Respuesta1

Podría ser un problema de memoria o del disco duro. Recomiendo ejecutar primero una prueba de memoria para descartarlo. También debería estar en un Live CD de Ubuntu. Después de eso, es posible que desees intentar reemplazar tu disco duro si tienes uno por ahí.

Respuesta2

Ejecutar desde un CD en vivo. Si no desea tomarse el tiempo para ejecutar pruebas SMART y pruebas de memoria, simplemente ejecutarlas desde el livecd confirmará/descartará el disco.

Es muy dudoso que pueda estar relacionado con la memoria. Si así fuera, no habría podido acceder a la consola Ctrl F1. De hecho, me arriesgaré y les garantizaré que no es el recuerdo.

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