Después de que mi computadora está encendida durante aproximadamente una hora, las impresoras de red dejan de responder (ya no puedo ver ninguna de las impresoras). Cualquier intento que hago de imprimir resulta en falta de respuesta por parte del programa que estoy usando (Acrobat Reader, MS Word, etc.)
Reiniciar mi computadora restablece mi capacidad de imprimir, pero es solo una solución temporal.
¿Alguien sabe cuál es el problema o cómo puedo solucionarlo?
Respuesta1
Podría ser que el servicio de cola de impresión tenga problemas. En Windows 2003 me encontré con un problema en el que el servicio fallaba por algún motivo casi a diario.
La próxima vez que suceda, intente reiniciar el servicio de cola de impresión.
Desde el símbolo del sistema:
net stop spooler
net start spooler
Desde el complemento services.msc se llama "Print Spooler"
En la lista de procesos del administrador de tareas, hay un proceso llamado "spoolsv.exe" que puede eliminar si Windows no puede detenerlo correctamente.
Para su información, puede reproducir el problema por el cual no puede ver ninguna impresora deteniendo el servicio de cola de impresión.
Respuesta2
¿Está utilizando su computadora durante una hora o está inactiva por un tiempo? Podría ser que su tarjeta de red se esté desacelerando o apagando cuando no está en uso y no vuelve a funcionar correctamente. Hemos tenido este problema relacionado con la pérdida de la conexión al intercambio y no poder recuperarla hasta que se reinicie (aunque todavía se puede acceder a otros servicios de red)
Intentar:
- Abra el administrador de dispositivos (a través del panel de control o la consola de administración, como prefiera)
- Busque su adaptador de red y haga doble clic en él.
- Vaya a la pestaña Administración de energía y desmarque "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".
Tenga en cuenta que ese es el texto que se encuentra en mi máquina, su adaptador específico puede tener opciones ligeramente diferentes en la pestaña de administración de energía, pero debería haber algo en ese sentido allí.