La aplicación Mac OS Mail.app deja de poder enviar correo, mientras que el iPhone, al mismo tiempo, puede enviar correo electrónico utilizando la misma cuenta/servidor y credenciales. La recepción de correo funciona bien en ambos sistemas.
¿Qué puede causar este problema y aún más importante cómo puedo solucionarlo?
Respuesta1
Dado que sus dispositivos están en redes separadas, probablemente se deba a las restricciones impuestas por su ISP sobre cómo envía correo electrónico.
Por ejemplo, si su ISP es Comcast (en los EE. UU.), le permitirán enviar correos electrónicos utilizando uno de sus servidores SMTP, probablemente algo así como smtp.comcast.net. No le permitirán enviar correo electrónico utilizando un servidor SMTP de otro ISP y, por lo general, bloquean cualquier tráfico saliente en el puerto SMTP estándar (puerto 25). Esto se hace para evitar que las computadoras dentro de su red se conviertan inadvertidamente en remitentes de spam. El efecto secundario es que tienes que utilizar sus servidores SMTP.
Si ha verificado que este es el caso (consulte con el sitio de su ISP u otro soporte), aquí hay algunas posibles soluciones:
- Utilice el servidor SMTP designado por su ISP (busque en Google el nombre de su ISP más "servidor de correo electrónico saliente" o "servidor SMTP", o su equivalente en el idioma que elija)
- Consulte la documentación o la ayuda del servidor SMTP que está intentando utilizar para el correo electrónico saliente y vea si ofrece la posibilidad de conectarse en un puerto no estándar. Si es así, configure Mail.app para usar ese puerto en lugar del puerto 25.