Accidentalmente eliminé el controlador de desactivación del panel táctil Dell xps 14 y no sé dónde encontrarlo y reinstalarlo. Ya probé el soporte de Dell y sin suerte (no quiero instalar algo que no sé).
¿Alguien podría enviarme el enlace a ese controlador?
Para aclarar:Existe esta Fntecla de acceso directo que se usa para deshabilitar/habilitar el panel táctil en Dell xps14 y cuando se presiona, la luz naranja en el panel táctil se encenderá y el panel táctil dejará de funcionar. Pero después de eliminar el controlador responsable de esa función, dejó de funcionar. Mi centro de servicio está a casi 600 millas de distancia y me dijo que se olvidó de agregarlo la última vez que arregló mi computadora portátil.
Dado que la conexión a Internet en su casa es lenta, tampoco puede enviarme desde el correo. Entonces, ¿alguien puede enviarme el enlace de ese controlador? Como realmente no sé acerca de los controladores, sería muy bueno si alguien me mostrara el nombre del controlador o el enlace.
Lo siento, aquí está la etiqueta de servicio de mi computadora portátil "C37KWL1". No sé cómo encontrar el controlador específico para esa tecla de función. Mi Dell tiene un atajo para deshabilitar el panel táctil con una imagen junto con la otra tecla de atajo multimedia con imagen. Dado que XPS 15 y 17 tienen teclas táctiles separadas en lugar de teclas de función, las mías tienen que elegir la tecla de función o la tecla multimedia a través de la configuración. Para ser honesto, el técnico de mi centro de servicio se olvidó de instalarlo cuando lo reparó y no puede enviarme el archivo. (que según él pesa aproximadamente más de 20 MB o algo así) por alguna razón. Todo lo que necesito es ese archivo en particular.
Respuesta1
Si deshabilitó el hardware, vaya al administrador de dispositivos y vuelva a habilitarlo. Si eliminó el controlador, debería detectarse como hardware nuevo y reinstalarse automáticamente.
Si no sabe cómo acceder al administrador de dispositivos, una forma rápida es ir Start -> Run(o presionar WinKey+R) y escribir devmgmt.msc. Debería ver un dispositivo deshabilitado (X roja) o un dispositivo desinstalado/dañado (signo de exclamación amarillo).
Respuesta2
Es posible que pueda encontrar al conductor en elControladores y descargas de DellPagina de soporte.
Respuesta3
Deshabilite el mouse PS/2 interno a través de la política de grupo local
Ejecutar gpedit.msc(debe iniciar sesión como administrador)
Navegar a:
Configuración de la computadora -> Plantillas administrativas -> Sistema -> Instalación del dispositivo -> Restricciones de instalación del dispositivo
- Haga clic en la configuración 'Evitar la instalación de dispositivos que coincidan con cualquiera de estos ID de dispositivo'.
- Haga clic en Habilitar y luego en Mostrar
- Ingrese la ID de hardware del panel táctil:
ACPI\SYN0608\4&2E5DBFAD&0 - Haga clic en Aceptar
- Cerrar la política de grupo local Editar
- Reanudar.
Vuelva a habilitar el mouse PS/2 interno a través de la política de grupo local
Ejecutar gpedit.msc(debe iniciar sesión como administrador)
Navegar a:
Configuración de la computadora -> Plantillas administrativas -> Sistema -> Instalación del dispositivo -> Restricciones de instalación del dispositivo
- Haga clic en la configuración 'Evitar la instalación de dispositivos que coincidan con cualquiera de estos ID de dispositivo'.
- Haga clic en Desactivar
- Haga clic en Aceptar
- Cerrar la política de grupo local Editar
- Reanudar.