¿Cómo puedo solucionar una pantalla azul de "Mal funcionamiento del hardware"?

¿Cómo puedo solucionar una pantalla azul de "Mal funcionamiento del hardware"?

Actualización 10/03/2011 (2):Cambiar las ranuras del disco duro una vez más permite que Windows se cargue, pero los fallos son mucho más frecuentes que antes. Está claro que el problema tiene que ver con el controlador del disco duro... O con una conexión suelta en cualquier otro lugar del sistema :(

Actualización 10/03/2011:Después de cambiar los componentes de un lado a otro, el sistema comenzó a negarse a arrancar (sin pitidos, sin video). Lo saqué de la carcasa y pude reiniciarlo cambiando los discos duros a una ranura diferente. Windows pidió reiniciar debido a cambios de hardware y lo permití. Después de eso, mi sistema no pudo iniciar Windows (se reinicia después de la pantalla "cargando Windows").

En este punto, supongo que el controlador RAID o las ranuras SATA de la placa base se han dañado. Espero que el error al arrancar no se deba a daños posteriores causados ​​mientras solucionaba el problema. Sin embargo, todavía no he tenido una prueba real del sistema que falle, por lo que todavía estoy algo desconcertado.

Actualización 9/03/2011: Después de mover mi tarjeta de video a una ranura PCIe x16 diferente, pude ejecutar mi caso de prueba sin errores. Moverlo hacia atrás resultó en errores inmediatos nuevamente. Pasaré esta noche y mañana recomponiendo mi PC lo suficiente como para realizar pruebas más exigentes y, con suerte, estar más seguro.

Naturalmente, tan pronto como publiqué lo anterior, el caso de prueba falló con el mismo mensaje de error. Aparentemente el caso de prueba no es tan confiable como pensaba.

De repente, mi computadora comenzó a fallar y apareció una pantalla azul con el siguiente texto:

mal funcionamiento del hardware

Llame a su proveedor de hardware para obtener ayuda.

*el sistema se ha detenido*

El bloqueo ocurre aleatoriamente durante el uso normal. Hasta ahora siempre he podido reproducirlo transfiriendo el contenido de una carpeta grande... Pero no estoy seguro si esto se debe a la transferencia del archivo o simplemente a que la transferencia tarda lo suficiente como para que otra cosa la active. .

Un poco sobre mi hardware

Tengo una CPU Intel de doble núcleo y una placa base Asus. La tarjeta de video es de nVidia y se conecta vía PCIe. Mis discos duros están en pares y se conectan vía SATA a un controlador RAID en la placa base. Están configurados para utilizar una configuración RAID0.

Lo que he probado hasta ahora

No hay nada en el registro de eventos de Windows.

WhoCrashed no pudo encontrar ningún registro de accidentes.

ScanDisk se ejecuta hasta su finalización (se inicia antes de que se cargue Windows) y no informa errores.

MemTest no informa errores (hasta una cobertura del 200%).

Las temperaturas del sistema están en el rango de 40 a 50 grados Celsius, con temperaturas de la tarjeta de video en el rango de 60 a ochenta grados Celsius.

He reducido el sistema a una configuración mínima (disco duro, tarjeta de video, un módulo de memoria, placa base, CPU, fuente de alimentación). El problema persiste.

Restablecí el CMOS quitando la batería de la placa base durante un período prolongado.

Sin embargo, esto me ha permitido descartar algunos componentes:

Esno la tarjeta de video porqueEl problema persistió después de reemplazar la tarjeta de video por otra que tenía a mano.

Esno el disco duroocualquier cosa relacionada con el software porqueEl problema ocurrió después de una nueva instalación de Windows en un disco duro de reemplazo.

Esno los cables del disco duro porqueLos reemplacé por otros nuevos y todavía tenía el problema.

Esno la fuente de alimentación porqueEl problema persistió después de reemplazar la fuente de alimentación por otra que tenía a mano.

Esprobablemente no sea el recuerdo porqueProbé tres módulos de memoria diferentes en tres ranuras de memoria diferentes y aún pude replicar el problema.

EsProbablemente no sea un problema de conexión a tierra de la placa base contra la carcasa. porqueQuité completamente la placa base de la carcasa y sigo teniendo el problema.

¿Hay algo que pueda hacer para confirmar qué está causando el problema? Por el momento parece que debe ser la placa base o la CPU, pero ambos son componentes difíciles de reemplazar... Además, ambos componentes son relativamente nuevos (de dos a tres años).

Con mucho gusto editaré cualquier información adicional que pueda conseguir y/o centraré la pregunta a medida que pueda encontrar más detalles...

Respuesta1

Como eliminó bastantes elementos de hardware y su sistema no permite que se escriba un volcado, lo más probable es que sea el procesador, la memoria o la placa base, como lo menciona @MattJenkins. Te sugiero que pasesmi publicaciony especialmenteeste práctico diagrama de flujo(el enlace contiene más información):

Parece que limpiar el polvo y restablecer el BIOS también podría ayudar...

Respuesta2

Mi respuesta habitual para cualquier problema relacionado con el hardware:

Descargue el CD de arranque de Hiren:http://www.hirensbootcd.org/download/

Grabe el ISO en el disco y luego reinícielo. Contiene muchas herramientas para diagnosticar problemas de hardware: pruebas de CPU, pruebas de memoria y pruebas de placa base.

Por lo que parece su problema, es posible que obtenga los mejores resultados (¿o los peores?) utilizando una de las herramientas que ofrece una prueba de "quemado" (ejerce el tamaño de toda la computadora para realizar una prueba de esfuerzo).

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