Cuando estoy en el trabajo, tengo mi máquina Dell Precision M4500/Windows 7 en una estación de acoplamiento, con la tapa cerrada y mostrándola en dos monitores externos. Pongo la máquina en modo de suspensión o hibernación para viajar. Pero, cuando intento volver a encenderlo sin la estación de acoplamiento, actúa como si todavía estuviera intentando mostrarse en los monitores externos: la pantalla del portátil está oscura. La única forma en que he podido usarlo después de una hibernación sin la estación de acoplamiento es apagándolo por completo o volviéndolo a colocar en la misma estación de acoplamiento.
La pantalla de la computadora portátil está activa mientras funciona el proceso de reactivación (es decir, puedo ver los logotipos y las palabras "Reanudando Windows") pero luego aparece una pantalla negra. Tenga en cuenta que la pantalla de la computadora portátil está encendida, en lugar de deshabilitada; solo muestra una pantalla completamente negra.
Si apago la máquina en la estación de acoplamiento, se inicia perfectamente por sí sola.
¿Algunas ideas?
¡Gracias!
Respuesta1
Hay varias actualizaciones de BIOS para ese modelo, la última actualización de BIOS incluirá todas las correcciones anteriores.
Encontré esta nota en la actualización de BIOS v A05
"Se solucionó el problema por el cual un monitor externo no se mostraba al arrancar acoplado con la tapa LCD cerrada".
No es exacto, pero recomiendo actualizar la BIOS a la última versión.v A07
Antes de actualizar la Bios aplicaresta actualización urgente del parchePrimero
Luego actualice su controlador de video apropiado y su controlador ISV de videodesde esta pagina
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*Nota***
A la hora de actualizar la bios siempre recomiendoarrancar la PC en un estado limpio, luego aplique la actualización del BIOS y luego revierta la configuración después de que se reinicie la PC.