Tengo 2 usuarios que ocasionalmente no podrán reenviar correos electrónicos, cuando hacen clic en Enviar no sucede nada.
Esto solo sucede cuando se reenvía un correo electrónico con un archivo adjunto, pero no siempre. 1 de los usuarios que tiene este problema reenvía alrededor de 20 correos electrónicos al día con archivos adjuntos, pero tiene el problema con uno o dos correos electrónicos por semana.
La dirección de correo electrónico del destinatario es correcta, se enviará un nuevo correo electrónico con los mismos detalles.
Mientras el correo electrónico que no se envía sigue abierto, puedo enviar con éxito otros correos electrónicos a otros destinatarios.
En el registro de eventos de la aplicación en el escritorio
ID de evento 27
Fuente Outlook
"La operación falló"
No veo nada malo en el servidor Exchange.
Entorno:
Outlook 2010: modo caché habilitado Windows 7 x86
Exchange 2007
Todo está completamente parcheado.
Respuesta1
Revisa el correo electrónico y elimina imágenes. Intente enviar nuevamente. Debería enviarse después de eliminar todas las imágenes.
Respuesta2
He visto una serie de errores extraños que las personas obtienen si han actualizado el mismo archivo PST de Outlook a 2010 desde 2003 o 2007. El problema para ellos ha sido que tienen contactos personales en su libreta de direcciones para algunas personas que también están presentes en la Libreta global de direcciones y, por alguna razón, esto confunde a Outlook 2010. Haga que sus usuarios busquen y eliminen cualquier entrada en Contactos personales o Contactos recientes para los destinatarios de los archivos que están reenviando.
También me gustaría saber si el error se produce a través de Outlook Web Access y del cliente Outlook.