Se fue la energía.
Revisé la computadora.
El monitor de la computadora y la computadora tenían energía, pero no había señal en el monitor, las luces del teclado y el mouse estaban apagadas.
Intenté mover el mouse y presionar teclas en el teclado, pero no obtuve respuesta.
Revisé todos los cables para asegurarme de que estuvieran conectados y lo reinicié.
pero todavía no funciona.
Respuesta1
Cuando dices "la computadora tenía energía", ¿qué luces estaban encendidas? Mi primera suposición aquí sería una fuente de alimentación defectuosa. Podrías intentar desconectar todo durante unos minutos para ver si eso ayuda, pero realmente sospecho que es la fuente de alimentación de la computadora.
Respuesta2
Si enciende la PC, ¿gira el ventilador dentro de la fuente de alimentación en la parte posterior de la PC? Si no, es casi seguro que se trata de una mala fuente de alimentación. Si gira, puede ser una placa base dañada. En mi experiencia, si la fuente de alimentación se corta, el resto del sistema generalmente está bien, pero si la placa del sistema falla debido a una sobrecarga de energía, es posible que todo tipo de componentes se estropeen (RAM, CPU, tarjeta de video).
Respuesta3
[resuelto]
Fue necesario un hermano. Cambió el mouse inalámbrico USB a la tarjeta USB en lugar del conector directo de la computadora, se aseguró de que las tarjetas estuvieran conectadas y lo reinició.
Ahora funciona.
¡Los hermanos son increíbles!