Mi hermana accidentalmente cerró sesión en la computadora de la familia, en lugar de seleccionar apagar, hizo clic en cerrar sesión y no tenemos configurado un inicio y cierre de sesión. Hemos intentado hacer clic en la imagen que aparece, pero sigue apareciendo diciendo algo como "El servicio de perfil de usuario no pudo iniciar sesión. No se puede cargar el perfil de usuario". Lo único que podemos hacer es apagarlo. ¿No podemos acceder a la computadora para intentar cerrar sesión o algo así? Si alguien puede ayudar o sugerir algo, sería genial.
Respuesta1
Tuve esto recientemente con un cliente donde la computadora portátil de su hija tenía el mismo problema. Había cambiado el nombre de la carpeta C:\Users\Username para que estuviera a su nombre y desde ese momento ya no pudo iniciar sesión.
Lo que tuve que hacer para solucionarlo fue habilitar primero la cuenta de Administrador y luego usarla para reparar el sistema.
Debe reiniciar la computadora en "Modo seguro con símbolo del sistema": presione F8 mientras la computadora se inicia (justo antes de que diga "Iniciando Windows"; puede que sean necesarios algunos intentos para sincronizarlo correctamente) y selecciónelo en el menú.
Cuando aparezca un símbolo del sistema, deberá escribir lo siguiente:
C:\> net user Administrator /ACTIVE:YES
C:\> net user Administrator letmein
Luego puede reiniciar y debería tener un nuevo ícono para iniciar sesión: Administrador. Haga clic en eso e ingrese la contraseña "letmein" y ahora debería tener acceso a la computadora como administrador.
Ahora puede usar esta cuenta para reparar su cuenta anterior (verifique la ubicación del perfil y otras cosas) o crear una cuenta nueva y copiar sus archivos desde la anterior.
Probablemente esto último sea más fácil.
Respuesta2
Consulte esta entrada de la base de conocimientos de Microsoft:Mensaje de error al iniciar sesión en una computadora con Windows Vista o Windows 7 mediante un perfil temporal: "El servicio de perfil de usuario no pudo iniciar sesión. No se puede cargar el perfil de usuario".
Esto puede deberse a que su perfil de usuario se haya eliminado manualmente sin eliminar la entrada de registro asociada. Dado que está utilizando perfiles temporales, inicie en Modo seguro, habilite la Administratorcuenta como la describió Matt Jenkins y úsela para realizar los cambios necesarios según lo indicado en la entrada de KB. Una vez que haya terminado, elimine la contraseña y desactive la Administratorcuenta del sistema:
> usuario de red Administrador /ACTIVO:NO > Administrador de usuario de red ""
También debe tener una cuenta de administrador separada protegida con contraseña, independiente de la Administratorcuenta del sistema y accesible desde la pantalla de inicio de sesión fuera del Modo seguro, para recuperar el sistema de este tipo de problemas.