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Un cliente utiliza Escritorio remoto (MSTSC) para conectarse a su oficina. Recientemente, su administrador de red aparentemente realizó algún tipo de actualización en el servidor (Windows Server 2008), y después de esto, cada vez que se conecta con la impresión local habilitada, MSTSC falla. Si la impresión está desactivada, entonces funciona bien.
Su máquina ejecuta XP Media Center Edition SP3 (32 bits). Actualicé Escritorio remoto a la última versión sin éxito. También desinstalé/reinstalé los controladores de su impresora, también sin ningún efecto.
¿Ideas?
Respuesta1
¡Lo averigué! En realidad, era el controlador de la impresora Dell AIO 926 el que estaba causando el problema. Estaba tan concentrado en la Brother MFC 8860DN (porque es su impresora principal y la que usa para trabajar) que ni siquiera había considerado el hecho de que TODAS las impresoras estaban siendo redirigidas.
En realidad, la solución fue bastante simple. Mientras estaba allí, ejecuté Windows Update en su máquina y WU detectó (de alguna manera) que había un problema con el controlador de Dell. Dejé que solucionara eso, además de ejecutar las otras actualizaciones y ¡listo! ahora funciona.