El elemento del menú no se representa correctamente

El elemento del menú no se representa correctamente

Tengo un problema extraño con un software propietario que administro para un cliente (host, copia de seguridad, actualización, etc.).

Básicamente, el problema es que uno de los elementos del menú sólo se muestra a mitad de camino. Está presente en el mismo elemento a esa altura en la mayoría de los demás menús de la barra, pero no en todos.

¿Alguna idea sobre lo que normalmente causa este problema con una aplicación de Windows? Intenté cambiar la resolución de la pantalla, DPI, tema del sistema, animación del menú, ClearType, etc.

Esta es una captura de pantalla para mostrar de qué estoy hablando.

Captura de pantalla del problema del menú

Es un programa bastante común (en la especialidad para la que es), que se ejecuta en Windows 2k3 con todas las actualizaciones. He estado yendo y viniendo con el vendedor, pero hasta ahora no he tenido suerte.

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