Mi máquina con Windows XP SP3 recientemente comenzó a tener este problema después de que hice un análisis de virus y limpié algunos virus.
- Hago clic en Inicio > Apagar.
- Hay un retraso total de tres minutos.
- Finalmente, aparece el cuadro de diálogo "Apagar, reiniciar, cancelar".
- Después de otro retraso de tres minutos, la computadora se apaga.
El paso 4 probablemente se deba a que algo no se cierra cuando Windows intenta cerrarlo; No estoy preocupado por eso todavía y he visto innumerables menciones/soluciones al respecto.
Sin embargo, ¿qué causaría los problemas en los pasos 2/3?
¿Qué está haciendo Windows durante el paso 2? Pensé que saltaría inmediatamente del n.° 1 al n.° 3 como solía hacerlo. ¿No es simplemente un mensaje de "preguntar al usuario qué quiere hacer" y el sistema aún no ha comenzado a hacer/apagar nada?
Respuesta1
Supongo que un programa/servicio se corrompió y quedó atrapado al intentar cerrarse.
Tu mejor amigo aquí es el Visor de eventos. Estará en Herramientas de administración del sistema. Enciéndelo y mira debajo del registro del sistema. Los programas que se porten mal se registrarán aquí durante el apagado.
Echa un vistazo allí.
Si eso no ayuda, lo siguiente que debe hacer es realizar un inicio limpio que se describe aquí. http://support.microsoft.com/kb/308029
Seguiría adelante y probaría Fixit de Microsoft. Vale la pena un tiro.
Básicamente, para realizar un inicio limpio, iniciaremos msconfigy desactivaremos todos los programas y servicios de inicio, dejando solo lo esencial. Luego puedes activar lotes de ellos, digamos cinco a la vez. Inicio y luego apagado.
Va lento. Pero este es, con diferencia, el mejor método. ¿Consejos para la próxima vez? Restaurar sistema es tu amigo.