Esta parecería una pregunta bastante simple, pero he agotado todas las ideas que se me ocurren. Compré una Dell Latitude E5410 nueva no hace mucho con el sistema operativo Windows 7. Instalé Office 2010 en la máquina de inmediato y tuve un problema de impresión desde el primer día. Por alguna razónCada vez que imprimo una página, se imprime una página en blanco antes y después de imprimir el contenido.. Esto también se aplica a cualquier otra aplicación como el bloc de notas o la impresión de un correo electrónico. Si tengo un documento de 6 páginas, todavía imprime una página antes y después de cada página de contenido. Lo que significa que obtengo mi documento de 6 páginas junto con 12 páginas en blanco.
La impresora de red es una impresora multifunción HP LaserJet M2727.
No puedo entender por qué esto sería algún tipo de configuración predeterminada o qué causaría esta configuración de impresión. Soy la única computadora en la red que tiene este problema y, francamente, me estoy cansando.
¿Alguien puede ayudarme a resolver esto o orientarme en la dirección correcta para corregir este problema?
Respuesta1
Bien, según su respuesta, eso significa que tiene que ver con su impresora y su configuración, no con las aplicaciones. Un lugar común donde buscaría es la página separadora:
Esto es común a prácticamente todas las impresoras, pero como no estoy seguro de qué tipo de impresora tiene, es posible que desee publicar eso y algunas capturas de pantalla de la configuración de su impresora (al menos cualquiera de la que no esté seguro).
También compararía su configuración con la configuración de la misma impresora que funciona en otra computadora.
Respuesta2
Puede tratarse del ordenador o también de una impresora defectuosa.
¿Probaste esta impresora en otra computadora?
¿Cuál es el modelo de la impresora?
Esto también podría ser un problema de:
- Tamaño de página de la impresora, donde el tamaño de página configurado es mucho mayor que la página física.
- "Hoja separadora" o Página está marcada en cualquier parte de las opciones.
¿Podría agregar una instantánea de la configuración de la página de Propiedades de la impresora?
Vea también si esto se relaciona con su problema: Solucionar el problema de Epson "imprime páginas en blanco".
Respuesta3
Desinstale el controlador de la impresora y luego instale el controlador oficial desde el sitio web del fabricante.
Respuesta4
¿Pueden otros usuarios imprimir normalmente desde su computadora? ¿O es únicamente su cuenta de usuario la que tiene el problema?
Dado que funciona bien para otros usuarios de la red, tiene que haber algo en tu computadora. Creo que es más probable que se deba a configuraciones extrañas que a un error o error real.
Primero, desinstalaría los controladores y el software, luego instalaría la última versión de su sitio web en caso de que estuviera relacionada con el controlador.
Abra la página de configuración de su impresora, revise cada pestaña y haga clic en todos los botones "Restablecer valores predeterminados" o "Restaurar valores predeterminados" que encuentre.
*Note: These next two folders are hidden by default. You need to check "Show hidden files and folders" under Folder Options in the control panel to see them.
Luego vaya a C:\ProgramDatay, si hay carpetas relacionadas con Dell o la impresión, elimínelas. Muchas aplicaciones almacenan configuraciones aquí mientras no se están ejecutando.
Si solo su cuenta de usuario tiene problemas, vale la pena ir al área de su cuenta de usuario (una carpeta arriba de Mis documentos), ingresar a la carpeta AppData y nuevamente eliminar todo lo relacionado con Dell.