Para un proyecto al que me han asignado, necesito enviar correos electrónicos a un socio comercial (business_partner.com) desde un servidor de producción. Sin embargo, mis correos electrónicos no llegan a su destino ni regresan a mí ("rechazar: CORREO de desconocido").
Un análisis más detallado realizado por mi soporte de TI muestra que los correos electrónicos se envían correctamente ("Mensaje aceptado para entrega").
La aplicación que codifiqué no utiliza una dirección de correo electrónico pública de Internet (por ejemplo, yo@hidden_domain_name.com) para enviar estas notificaciones. En su lugar, utiliza una dirección de correo electrónico de intranet (el servidor donde reside mi código:[correo electrónico protegido]_nombre_dominio.com).
Mis chicos de soporte de TI creen que es la causa del problema.
Creamos un alias pero no hizo ningún cambio. ¿Sería útil agregar mi dirección de correo electrónico pública de Internet al archivo de "usuarios de confianza" (usamos sendmail)?
¿Como puedo resolver esto?
Respuesta1
Probablemente se deba a que cuando envía un correo electrónico, su servidor de correo electrónico anuncia quién es. Luego, el servidor receptor realiza una verificación DNS inversa comparando el nombre del servidor que anunció su servidor de correo electrónico con el PTR (registro DNS inverso) de las direcciones IP de las que proviene el correo entrante. Si no coinciden, muchos servidores de correo electrónico simplemente los descartan sin ningún mensaje devuelto.
Te sugiero que vayas a probarlo aquí:http://www.mxtoolbox.com/diagnostic.aspx
Si no tiene un registro PTR, tiene dos opciones:
- Pídale a su ISP que lo agregue.
- Utilice un host inteligente para transmitir el correo.