Dispositivo USB no reconocido en Windows 7

Question

Tengo un problema extremadamente extraño.

Hasta 3 semanas mi dispositivo Intermec funcionó perfectamente en mi máquina HP Elitebook Windows 7. Luego, por alguna razón, comencé a recibir el mensaje "Dispositivo USB no reconocido". Realicé la solución de problemas normal.

• Desinstale el concentrador USB y deje que todo se reinstale
• Reinstale los controladores
• Probé diferentes puertos

Luego conseguí el dispositivo de otro colega (exactamente el mismo dispositivo), lo conecté y funcionó bien. Probé mi dispositivo en su computadora portátil (exactamente las mismas especificaciones/marca y sistema operativo) y funcionó absolutamente bien.

Luego reemplacé mi placa base en la computadora portátil para ver si había algún problema con los puertos USB, sin embargo, todavía muestra el mismo problema.

Sospecho que tal vez sea una entrada de registro corrupta en alguna parte, ya que reemplacé todos los archivos USB inf en caso de que estuvieran dañados y siguieran teniendo el mismo problema.

¿Alguien ha tenido problemas similares con el USB? Si es así ¿cómo los resolviste?

Answer 1

Yo haría tres cosas:

1. Una restauración del sistema de al menos 3 semanas atrás, antes de que comenzara el problema.
2. sfc /scannow desde un símbolo del sistema elevado
3. chkdsk /f desde un símbolo del sistema elevado al menos dos veces

Answer 2

Prueba esto:

1. Escriba devmgmt.mscejecutar o en el cuadro de búsqueda del menú de inicio.
2. En la lista de dispositivos que se muestra, haga clic en el menú desplegable paraUniversal Serial Bus Controllers
3. De la lista que se muestra, haga clic derecho en uno de los etiquetados USB Root Hub,y haga clic enProperties
4. En el cuadro de diálogo que se muestra, haga clic en la Power Managementpestaña en la parte superior derecha
5. DesmarcarAllow the computer to turn off this device to save power.
6. Haz lo mismo con el resto de dispositivos etiquetadosUSB Root Hub
7. Reiniciar.

Answer 3

Qué extraño, intenta reinstalar el sistema operativo después de reemplazar la placa base. Pruebe algunos dispositivos USB (pendrives, discos externos)