La conexión del portátil a la WLAN falla sin estar conectado

La conexión del portátil a la WLAN falla sin estar conectado

Mis padres acaban de instalar un nuevo módem/enrutador después de haber cambiado de ISP. Se instaló bien y (casi) todo funciona. El escritorio de mi papá está conectado con un cable y tiene acceso completo a Internet. Mi teléfono se conecta de forma inalámbrica y también tiene servicio normal.

Sin embargo, la computadora portátil de mi mamá simplemente no logra establecer conexión mientras esté funcionando con la batería. Sin embargo, tan pronto como conecto el adaptador de la computadora portátil a la toma de pared e intento establecer una conexión, funciona. Revisé las opciones de administración de energía y no hay nada que pueda causarlo. Además, si vuelvo a crear la configuración (red inalámbrica estándar N y computadora portátil con batería), ya sea en mi propia red o en la oficina, simplemente funciona. Los intentos de conexión ni siquiera aparecen en el registro del módem. Estos intentos aparecen en el registro de Windows, indicando que la clave de seguridad no es válida. Estoy 100% seguro de que lo es; Si es así, tampoco lo sería cuando estuviera enchufado.

Estoy perplejo.

Dell Inspiron 1545, Windows Vista de 32 bits

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