No estoy seguro de si esto está relacionado, pero esto empezó a suceder cuando eliminé el antivirus Avira e instalé AVG, sin saber que AVG no es compatible con mi máquina de 64 bits. Mi sistema operativo Windows 7 tampoco era original, así que tuve que devolverlo a la tienda para arreglarlo, ya que había comprado una computadora portátil que no tenía un sistema operativo preinstalado (muy mala idea). Eliminé AVG y reinstalé Avira en modo seguro; sin cambios.
No puedo mover, cortar, copiar ni pegar nada. El antivirus y Windows pueden escanear y actualizar, pero aparece una pantalla en blanco cuando intento acceder a Internet a través de mi navegador (probé tanto IE8 como Firefox). La tienda donde lo compré no pudo resolver el problema y me sugirió que lo reformateara, diciendo que probablemente era un virus.
¿Alguien tiene alguna idea?