El usuario que lo utiliza intenta leer un archivo PDF desde un servidor web y obtiene el siguiente error
Mensaje:
Informe[1].pdf (SEGURO) - Adobe Reader: Acrord32.exe Error de aplicación: La instrucción en '0X00000119' hace referencia a la memoria en 0x0000119. la memoria no se pudo escribir.
El usuario utiliza XP, lector Adobe 10.0.
¿Cómo puedo resolver este error y leer el documento pdf?
Respuesta1
Hay un artículo de KB que aborda fallas/problemas de memoria de Adobe Reader:
Errores y congelaciones - Adobe Reader - Windows
Diferentes factores pueden causar errores del sistema, incluidos conflictos entre controladores de dispositivos, software y hardware, y elementos corruptos en archivos específicos. Aunque un error del sistema puede ocurrir sólo cuando trabaja con Adobe Reader, es posible que Adobe Reader no sea necesariamente la causa: puede ser la única aplicación que consume suficiente memoria o procesador como para exponer el problema.