Mi computadora portátil Sony Vaio falló durante la restauración a su configuración de fábrica

Mi computadora portátil Sony Vaio falló durante la restauración a su configuración de fábrica

A principios de este verano mi computadora contrajo un virus. Mi protección antivirus se agotó unas semanas antes, así que intenté deshacerme de ella, pero seguía apareciendo ventanas emergentes por todas partes. Cedí y decidí restaurarlo a su configuración de fábrica. Pero algo salió mal porque se detuvo a mitad del camino y ahora está atrapado en este limbo. Que dice:

Windows fallo al iniciar. Un cambio reciente de hardware o software podría ser la causa. Para solucionar el problema:

  1. Inserte su disco de instalación de Windows y reinicie su computadora.
  2. Elija su configuración de idioma y haga clic en "Siguiente".
  3. Haga clic en "Reparar su computadora".

Si no tiene este disco, comuníquese con el administrador del sistema o el fabricante de la computadora para obtener ayuda.

Archivo: /Boot/BCD

Estado:0xc000000f

Información: Se produjo un error al intentar leer los datos de configuración de inicio.

Necesito un disco de inicio de Windows Vista, un disco de inicio de Sony o algo más que pueda ayudarme a solucionar este problema. Nada más que he probado ha funcionado.

El lugar donde lo compré me dijo que comprara el disco ya que repararlo costaría demasiado dinero. Si alguien pudiera decirme dónde puedo descargar ese software gratis o comprarlo barato, se lo agradecería mucho.

Respuesta1

Póngase en contacto con el soporte técnico de Sony. Deberían proporcionarle un CD de reemplazo de forma gratuita.

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