La impresora imprime 2 copias adicionales

La impresora imprime 2 copias adicionales

Cuando el usuario imprime una copia, sale una copia. Cuando imprimen 2 copias, salen 4. Cuando imprimen 3 copias, salen 5. Cuando imprimen 4 copias, salen 4.

Impresora Dell 5310n, probé varias versiones de controladores.

Sólo ocurre en una máquina en particular. Otras máquinas idénticas que ejecutan la misma imagen e imprimen en la misma impresora no tienen este problema. (Windows XP SP3)

Esto se aplica a todos los programas probados. Word, Excel, Firefox.

Ha estado sucediendo durante semanas. Reiniciar la máquina/impresora no tiene ningún efecto.

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