No puedo actualizar el firmware en un disco duro Seagate ST3500620AS, ni con la herramienta de actualización de Windows ni con el CD de arranque (disponible en esta página:http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951) Estas herramientas no pueden encontrar el disco duro (muestra escaneando disco SATA... 0 discos detectados).
Pero este disco duro es detectado por el BIOS y por el CD de arranque de Hirens.
La razón por la que quiero actualizar el firmware del disco duro es porque no funciona correctamente. No puedo montarlo en Windows 7, en Hiren Boot CD mini-XP funciona en algún momento pero no puedo hacer una copia de seguridad de este disco duro porque siempre recibo errores cuando intento hacerlo.
Seatools no puede detectar este disco duro.
Respuesta1
Esto puede indicar un problema con la unidad. ¿Ha utilizado la herramienta de diagnóstico de Seagate para probar completamente la unidad? Herramientas de marse puede descargar aquí.