Una computadora portátil Vista de 7 años sigue intentando conectarse a redes inalámbricas (a pesar de las instrucciones para no hacerlo)

Question

Éste me está desconcertando. Un amigo que está de viaje tiene este problema con una computadora portátil Vista.

• Puede conectarse perfectamente a una red inalámbrica paga y navegar normalmente con IE.

• Élno poderse conecta a la conexión inalámbrica gratuita de su hotel, pero otras personas en el viaje se conectan bien. Verificó la contraseña con otras personas y usó el cuadro "mostrar caracteres" para asegurarse de que se estuviera escribiendo correctamente. También intentó moverse al vestíbulo para asegurarse de que estaba dentro del alcance.

• Tiene un síntoma extraño... hay otra red inalámbrica dentro del alcance, no relacionada con el hotel ni con el servicio pago. Windows sigue intentando conectarse a esta red. Le pedí que hiciera clic derecho, fuera a propiedades, conexión y me asegurara de que todas las casillas no estuvieran marcadas (entonces... conectar automáticamente no está marcada). Y le pedí que hiciera clic derecho y eligiera desconectar. Pero después de un segundo, Windows intenta volver a conectarse de todos modos. ¿Es eso normal en vista?

• CorrióSFC/escanear ahoray Windows informó que algunos archivos no se pudieron reparar, pero es prácticamente imposible leer cbs.log (especialmente porque no estoy frente a él). No estoy seguro si esto está relacionado.

• Tenía activado el firewall de Norton y Windows. Le hizo desactivar todos los servicios y aplicaciones de Norton, además del firewall de Windows y el centro de seguridad. Reiniciado. El problema persiste.

Entonces, ¿qué está pasando aquí? Ha utilizado muchas otras redes sin problemas y puede utilizar la red paga sin problemas ahora mismo.

Answer 1

Suena con errores. En cuanto a la "otra red" a la que la computadora intenta conectarse, pídale que elimine el perfil de esa conexión de la configuración inalámbrica en lugar de decirle que no se conecte.

Además, dado que la computadora portátil es un poco vieja, es posible que no acepte los métodos de cifrado más nuevos. Es posible que el hotel esté funcionando con cifrado de contraseña WPA2-PSK y que la computadora portátil solo pueda usar hasta WPA-PSK o incluso solo WEP.

En la mayoría de los casos, la capacidad de admitir varios niveles de cifrado es en realidad una función del hardware inalámbrico que se utiliza. Eso significa que hay adaptadores inalámbricos que pueden admitir WEP sin problemas, pero no pueden admitir WPA o WPA2, sin importar lo que hagas. No hay forma de simplemente "activarlo en Windows" porque no es Windows el factor limitante, sino el hardware.