El problema: Outlook no abre los calendarios en el buzón de correo de otro usuario ni en el buzón de una sala, incluso cuando los usuarios tienen permiso.
Nota: Este problema afecta a más de una cuenta en más de una máquina.
Entonces tengo un buzón de sala y un buzón personal en Exchange, ambos con calendarios compartidos. Hay un grupo de seguridad llamado "Usuarios de programación" que tiene derechos de editor en ambos calendarios.
El buzón de la sala se creó mediante PowerShell, según las instrucciones publicadas en línea (http://help.outlook.com/140/ee441202.aspx).
Compartir funcionó inicialmente en ambas carpetas. Los usuarios aún pueden acceder a estas carpetas usando OWA.
Pasemos al problema. Cuando los usuarios intentan abrir estos calendarios en Outlook, reciben uno de los siguientes mensajes.
No se puede abrir el conjunto de carpetas. Microsoft Exchange no está disponible. O hay problemas de red o el servidor Exchange está inactivo por mantenimiento.
No se puede abrir este elemento. No se puede abrir la información de disponibilidad. El intento de iniciar sesión en Microsoft Exchange falló.
Lo que he probado hasta ahora:
Restablecer los permisos en ambos buzones de correo. Eliminé los permisos del grupo de seguridad en ambos buzones, apliqué el cambio, luego esperé un poco y devolví los permisos.
Se eliminó el archivo OST del calendario compartido del directorio de datos de Outlook.
Eso es todo lo que he podido encontrar en línea. ¿Alguna idea? He estado hablando con la gente de soporte de Office365 por un tiempo y ellos también parecen desconcertados.
Respuesta1
Tuve la misma experiencia. Sin embargo, hubo un par de pistas sobre la causa:
- Algunas personas con derechos sobre el recurso aún podrían acceder a él.
- Casi al mismo tiempo, noté un aumento en los correos electrónicos sobre "Problemas de sincronización".
Lamentablemente, la solución no es divertida. El problema radica en Outlook y no en Exchange. Debes borrar tu perfil de correo y volver a crearlo.
Instrucciones [Suponiendo que solo usa una cuenta de correo; consulte a continuación si tiene más]:
- Salir de Outlook
- Panel de control > Usuarios > Correo > Cuentas de correo electrónico [Consulte a continuación si tiene más de una cuenta]
- Crea una nueva cuenta ficticia. Rellénelo con datos falsos ([correo electrónico protegido]o algo). No lo pruebes.
- Elimina tu cuenta de Real Outlook. (No cierres esta ventana, la querrás volver a tener pronto)
- Inicio > "explorador %APPDATA%\Microsoft\Outlook" (sin comillas)
- Elimina todos los archivos aquí.
- En la barra de direcciones de su explorador, vaya a %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook y elimine también estos archivos.
- Cierre la ventana del Explorador y regrese a la ventana Configuración de la cuenta (Cuentas de correo electrónico).
- Cree una cuenta nueva, cuenta de correo electrónico: configúrela según lo habitual para su servidor Exchange.
- Elimina tu cuenta ficticia.
- Inicie Outlook. Volverá a sincronizar todo su correo y ahora podrá acceder nuevamente al recurso compartido. Es posible que vea los restos de su cuenta ficticia en la lista de carpetas. Simplemente haga clic derecho sobre él y elimínelo de Outlook.
Si tienes más de una cuenta:
Si tienes más de una cuenta configurada, deberás tener un poco de cuidado con estas instrucciones. Puede omitir los pasos 3 y 10 por completo. Con los pasos 6 y 7, querrás tener cuidado de dejar los archivos relacionados con tus otras cuentas de correo. Los archivos principales que debe eliminar llevan el nombre de su dirección de correo electrónico afectada. En particular el (probablemente bastante grande)[correo electrónico protegido]archivo.