Mi computadora portátil se estaba volviendo lenta, hasta el punto de quedar inutilizable. Casi encerrado por completo. Apenas pude abrir el Administrador de tareas y, cuando finalmente lo hizo, no mostró ninguna aplicación en ejecución ni procesos con un alto uso de CPU o memoria. Intenté abrir Process Explorer (SysInternals), pero decía que no había recursos suficientes para iniciar. Entonces regresé al Administrador de tareas e hice clic en "Mostrar procesos de todos los usuarios". Eso reveló un svchost.exe con ~400 MB de carga de memoria (pero poca CPU). Hice clic derecho y seleccioné "Ir a Servicio(s)" y descubrí que el culpable parecía ser PML HP712. Esto parece estar relacionado con el software HP PhotoSmart que instalé recientemente (una monstruosidad enormemente inflada, debo agregar). Detuve el servicio (y lo configuré en Manual), pero el uso de memoria del svchost.exe correspondiente no disminuyó. Intenté detener svchost desde el administrador de tareas, pero no tuve éxito. "Acceso denegado". Entonces tengo dos preguntas:
- ¿Por qué no puedo detener svchost de TM? ¿Es un problema de privilegios de administrador? Si es así, ¿cómo ejecuto el Administrador de tareas con privilegios administrativos? (En realidad, mi cuenta en el cuadro ya tiene privilegios de administrador, entonces, ¿hay otra razón por la que no puedo detener svchost?)
- ¿Alguien puede decirme qué funcionalidad perdería si deshabilitara permanentemente PML HPZ12?
ACTUALIZAR:Bueno, la huella de memoria de svchost finalmente volvió a reducirse al tamaño normal. Entonces, la pregunta número 1 ya no es tan crítica (aunque todavía me gustaría saberlo).
Respuesta1
Parece ser un problema antiguo que data de 2009., le sugiero que vaya al sitio de HP ydescargue el controlador más reciente para su impresora HP
Respuesta2
Tengo entendido que en Windows, incluso los usuarios con privilegios de administrador no son todopoderosos. Los procesos y servicios que el sistema considere críticos no pueden ser detenidos por ningún usuario que no forme parte del propio sistema. En TM, estos aparecen como propiedad de "SYSTEM".