En Windows 7 Pro x64, el cliente tiene un disco duro externo USB3 de 2 TB y dos unidades SATA internas de 750 GB cada una. También tienen un controlador USB al que se conecta el disco duro. Falla alrededor del 30% con el "Error 80070037". No se proporcionan detalles reales, aparte de que no se puede encontrar el dispositivo. Desactivé el modo de ahorro de energía en el dispositivo y en el BIOS, pero ocurre el mismo error. Formateé el disco y lo intenté de nuevo, pero no hubo dados. Revisé la configuración de la copia de seguridad y le dije que hiciera una copia de seguridad de todo el sistema, y se inicia, pero termina nuevamente alrededor del 30% con el mismo error.
Actualmente, estoy realizando CHKDSK en la computadora y usando Western Digital DataLifeguard en el disco externo. Volveré a publicar con los resultados.
ACTUALIZARChkdsk volvió limpio. El disco duro está bien. Esperando a que WDDLG termine en el externo, luego probaré el puerto USB mencionado por @Moab
ACTUALIZACIÓN 2:El disco duro externo está bien. Probando en el puerto USB 2 ahora...
Respuesta1
Puede que tenga que ver con USB 3.0 si está utilizando un puerto 3.0, intente realizar una copia de seguridad utilizando un puerto 2.0 y vea si obtiene el mismo error.
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