Recientemente (durante aproximadamente un mes) he tenido problemas con uno de mis discos duros secundarios. Al acceder a los datos, a veces se bloquea durante unos segundos, lo que provoca que el programa que realiza la lectura también se retrase. Por ejemplo, en los videojuegos que se ejecutan desde el disco, aproximadamente cada 30 segundos, el juego se bloqueará durante aproximadamente 4 a 5 segundos, y en Visual Studio, guardar un archivo a menudo hace que todo el IDE se bloquee durante aproximadamente 5 a 10 segundos.
Tengo dos unidades idénticas (Hitachi 7K3000 - 2 TB) y solo una de ellas muestra este problema. Ejecuté HD Tune en ambos para comparar sus velocidades de lectura:
La unidad defectuosa:
La conducción normal:
Observe cómo en la primera imagen tardó un poco al principio en comenzar.
También ejecuté las "pruebas adicionales" en HD Tune:
http://i40.tinypic.com/keygcg.png- Unidad defectuosa (tenga en cuenta el ridículo tiempo de búsqueda aleatoria inicial)
http://i43.tinypic.com/28vbtd5.png- Conducción normal
¿Cómo puedo solucionar este problema? ¿Quizás copiar los datos al disco duro normal actualmente (que no tiene nada útil) y reformatear el defectuoso? La unidad todavía está en garantía, así que ¿tal vez solo RMA? ¿Otras sugerencias? Mi unidad de arranque es un SSD independiente, por lo que mis opciones son bastante flexibles.
Respuesta1
¿Has considerado la posibilidad de las conexiones en el controlador? Por ejemplo, ¿intercambiar qué cable sata está conectado a cada uno y qué puerto en Mobo o Sata Controller? Es raro, pero aún es mínimamente posible que el problema exista en algún lugar entre el disco duro y el mobo, y no en la unidad en sí.
Respuesta2
Devolvería inmediatamente el disco que se comporta de forma extraña. Las dos cosas que se me ocurren que podrían causar pausas intermitentes en el flujo de datos son un firmware de administración de energía defectuoso que repentinamente hace que la unidad se detenga y errores de lectura suaves que causan múltiples reintentos para leer un bloque que salió mal. En ambos casos, la conducción no mejorará sin importar lo que hagas.
Respuesta3
Como indicó DaBaer, vuelva a asentar todo. Incluso si la unidad en sí es el problema, el soporte de Hitachi probablemente le pedirá que lo haga de todos modos, ya que potencialmente evitará la necesidad de una RMA de la unidad. Trabajé en soporte de hardware durante años antes de convertirme en desarrollador y personalmente me sorprendió la cantidad de veces que un simple reajuste del conector solucionaba problemas de rendimiento/funcionalidad. También debería ser rápido realizar pruebas con conectores SATA.
Más allá de eso, haga una copia de seguridad de todos los datos importantes en un archivo comprimido y escríbalos en ambas unidades para que no corra peligro de perder nada.
Es probable que el soporte de Hitachi tenga una utilidad de formato de bajo nivel preferida a la que puedan dirigirlo para su modelo de HDD específico. Después de ejecutarlo, vuelva a ejecutar esas pruebas de HDD y vea si es necesario realizar un RMA más a fondo.