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Acabo de comprar una impresora/escáner láser Canon MF3010. La impresora es excelente, pero no puedo escanearla con el software MF Toolbox (que creo que es la única forma de escanear a formato PDF).
Escaneará en Picasa y en el programa de escaneo normal de Windows, pero los botones en MF Toolbox no hacen nada.
Específicamente: si hago clic en los botones "Correo", "OCR", "Guardar", "PDF", "Escaneo en color", "Escaneo en blanco y negro", "Personalizado1" o "Personalizado2", el botón parpadea por un segundo, pero no pasa nada.
Si hago clic en el botón "Configuración...", aparece una ventana emergente que me pide que seleccione el escáner. Canon MF3010 es lo único en la lista. Luego hago clic en Aceptar y la ventana de MF Toolbox vuelve a parpadear por un segundo, pero no sucede nada más.
¿Alguna sugerencia? ¡Gracias!
Respuesta1
Tuve el mismo problema, los botones de MF Toolbox simplemente dejaron de funcionar. Desinstalar/reinstalar los controladores de impresión y la caja de herramientas no ayudó; para solucionarlo tuve que agregar manualmente el directorio del controlador Twain (c:\Windows\twain_32\MF4100\ para mi Canon MF4100) a la ruta del sistema.
Respuesta2
Bueno, esto no soluciona el problema, pero me encanta el software MF Toolbox desde que tuve el escáner Canon durante los últimos cuatro años, pero por alguna razón desconocida dejó de responder a los botones como decía el póster original. Cuando presiona "Configuración", dice que ve el escáner 4100 correctamente, pero no el controlador WIA, solo el Canon MF4100 normal.
No pude hacer funcionar los botones, pero puedo hacer funcionar el escáner. Coloque sus documentos en el alimentador de documentos, presione ESCANEAR en el escáner y luego presione INICIO. Iniciará el software Toolbox correctamente y podrá hacer todo lo que necesite. Continuará funcionando siempre que no cierre el software Toolbox. Si es así, deberá realizar este procedimiento nuevamente.
MF Toolbox es el único software que puede realizar grandes trabajos de escaneo con muchas páginas. Mi MF 4100 funciona bien escaneando desde IrfanView o MSPaint pero no escanea varias páginas. Cuando ejecuto esos escáneres, funciona con el modo de escaneo WIA.
MF Toolbox no "ve" el escáner WIA.
Por cierto, también probé la solución anterior de agregar la ruta a la ruta del sistema, pero no funcionó.
Respuesta3
Tuve el mismo problema con mi Canon i-SENSYS MF744Cdw. Para solucionarlo, agregué la carpeta twain (C:\Windows\twain_32\MF742C_) a la variable de entorno de la ruta del sistema. Noté que ya había otra entrada similar (C:\Windows\twain_32\CNQ8400) para otro escáner que solía tener. Tuve que mover la nueva entrada para que estuviera encima de la anterior para que funcionara.