Tenemos un usuario que puede acceder a sus unidades de red desde Citrix y desde las máquinas virtuales. Sin embargo, en su máquina local sucederá 1 de 2 cosas. 1) Ella los verá allí y podrá abrirlos, pero en realidad no podrá navegar por ellos. Recibe un error cuando intenta abrir el contenido de una unidad. 2) Ella ve las unidades pero tienen una X roja a través de ellas como si no pudieran cargarse.
¿Cuáles son algunos pasos de solución de problemas que puedo seguir para esto? ¿Estoy un poco perplejo por este problema?
Gracias de antemano.
Respuesta1
Intente ir a la máquina donde se encuentran realmente los recursos compartidos de red, como los directorios/carpetas reales, y configurar los permisos para que sean más relajados para que pueda ingresar como hacer clic derecho y propiedades y luego ver los permisos allí.
Respuesta2
Intente navegar hasta el servidor desde su máquina (\servername) y vea si puede acceder a los recursos compartidos desde allí. Puede ser un problema de red porque su máquina está en otra subred a la que no se le permite el acceso, mientras que su servidor Citrix y su servidor de archivos están en la misma subred para que Citrix pueda acceder a los recursos compartidos.