Tengo una computadora de escritorio de 2 o 3 años que ejecuta Windows XP Pro.
No se había usado por un tiempo, así que pensé en actualizarlo a Windows 7 y hacerlo funcionar nuevamente. Cuando lo encendí, apareció una pantalla negra después de mostrar el logotipo de Windows XP.
Pensé que la unidad estaba dañada, así que seguí adelante, instalé el disco de actualización de Windows 7 y reinicié. Inició el programa de instalación y continuó normalmente. Después de la instalación, cuando llegó el momento de reiniciar para finalizar la instalación, la máquina siguió reiniciándose y yendo a la pantalla de selección de inicio de Windows (modo seguro, modo seguro con red, etc.).
Si elijo el modo seguro, no completará el proceso de instalación y obligará a reiniciar. Si elijo iniciar Windows normalmente, simplemente aparece una pantalla negra y se reinicia nuevamente (y otra y otra vez).
Intenté reparar el sistema varias veces y obtuve un par de errores diferentes, uno que decía que era un controlador incorrecto, otro que decía que era una partición corrupta, ninguno de los cuales Windows pudo solucionar.
También intenté verificar el disco, pero nuevamente, pasó por todo el proceso de verificación y murió al reiniciar.
Intenté otra instalación, esta vez usando las opciones avanzadas y eliminando las particiones existentes y formateando la unidad (aunque no puedo creer que realmente se haya formateado, ¡ya que solo tomó unos segundos!) con los mismos resultados.
Estoy al final de mi cuerda aquí. ¿Qué más podría estar causando el problema? Probé la memoria y no hubo errores. ¿Podrían ser problemas de la placa base o de E/S?
MÁS INFORMACIÓN:
Gracias a los comentaristas a continuación, probé algunas cosas más.
En un momento, el proceso de instalación se completó y pude comenzar a ejecutar Win7. El sistema descargó alrededor de 150 MB de actualizaciones y solicitó un reinicio. Una vez que reinicié, volvió al mismo comportamiento: después de que se cargó el logotipo de Windows, el sistema se quedó en negro y se reinició inmediatamente.
Probé el consejo para desactivar el reinicio automático, pero no hizo ninguna diferencia: se reinició de todos modos. De hecho, probé todas las opciones en el menú de inicio y nada hizo ninguna diferencia. Fue solo una rueda de reinicios, una y otra vez. Intenté iniciar en modo seguro y permaneció colgado durante mucho tiempo en la lista de controladores, luego lo reinicié.
Estoy bastante seguro de que tiene que estar relacionado con el hardware en este momento (¿la placa base, tal vez?), pero no sé las siguientes cosas para tratar de reducirlo.
Respuesta1
La unidad XP corrupta y sus síntomas actuales parecen hardware, supongo que memoria. Pídele a alguien que te grabe una copia UBCD, descargableaquí. Tiene utilidades de verificación de memoria y disco que deberían indicarle la dirección correcta.